3名“准空姐”昨登机圆“蓝天梦”

　　11月6日凌晨4：30，当西安的天空还是漆黑一片时，当大多数的人们

　　美女空姐遭遇旅客拍照

　　10∶00，飞机抵达合肥。送完旅客，迎接了新的旅客，10：30，该飞机又从合肥起飞，3位准空姐忙得不可开交，连吃机组餐也是狼吞虎咽。从而在随后的从合肥返回西安的航班途中，一位从合肥上来的旅客拿起自己的手机对着漂亮的空姐和准空姐拍照了。这让3位准空姐有些难为情，阻止吧，不好意思，不阻止吧，似乎不妥当。只见此时，空姐李颖微笑着且很礼貌地对这位旅客称：“对不起，先生，我们有规定，旅客不能对乘务员进行拍照。”这位旅客似乎还不罢手。“请您把照片删除掉，好吗？” 李颖继续面带微笑。这下，该旅客不好意思了，便作罢。“航空公司规定，乘务员只要穿上了这身服装就代表的是公司的形象，不允许侵犯肖像权。” 临危不惧让三位准空姐领教了空姐的本领。

　　微笑感动“挑刺旅客”

　　“铃！”在返回的航线上，11∶30，“我想要杯热水。”这时，空姐李颖立即赶来称：“先生，请问您需要什么？”“我想让那位乘务员来帮忙”。于是，准空姐吴曦立即走了过来，“我想要喝杯热水。” 吴曦便去端了杯水过来。“先生，这是您要的热水。”“太凉了。”这位旅客似乎有意要“刁难”准空姐。吴曦先是一愣，继而表示了一下对不起，便转回去，不一会又端着水杯走了过来，“对不起，先生，水太热了会烫手的，这个温度刚好合适。”“我把水放在您桌板上好吗？”看到吴曦的真诚微笑，这位姓苏的旅客便答应了。“我是第一次来体验当空姐，不周到之处还望谅解。”随后，该旅客对记者表示，他看到这位“乘务员”似乎不像专业的空姐，便来“考验”一下她，虽然她们的手势、用语不太标准，但是能用真诚和微笑面对旅客，便是好的开始。

　　“作为准空姐，你们今天体验的工作还不到真正空姐在空中执行阶段的1/10。真正的空姐培训，至少得半个月，一般的在3个月或者是半年。作为你们，只简单的培训了一下，今天的表现已经不错了，希望你们参加深航的招聘，成为真正的空姐！”在讲评了本次空中执行任务，指出好与不好如何改进后，航后讲评会上，机长周勇和乘务长许鑫童对3位准空姐给予了很大的鼓励，并提出了希望。

　　3位准空姐 “累并快乐着”

　　当昨日2∶00从西安咸阳国际机场乘坐汽车返回西安时，3位准空姐欣喜地对记者称，当空姐虽然有些累，但是更快乐。由于休息的晚，昨日早上4∶30就起床了，再加上体验的紧张和辛苦，3位准空姐在顺利的完成了任务后，在汽车上竟然睡着了。当到西安时，醒来的她们称：“刚才做梦都梦到自己成了真正的空姐了！”

　　“准空姐”档案

　　姓名：谭星

　　年龄：20岁

　　住址：西安市太华路附近

　　学校：广播电视大学 专业：会计电算化05级

　　体验感想：非常感谢三秦都市报和鲲鹏航空公司给我的这次飞行体验的机会，同时，也要感谢我的妈妈一直给我鼓励与支持！这次飞行让我更深地了解了空乘人员的生活和工作，需要的是亲和力，需要保持良好的自我状态和微笑，与旅客交流需要用心与心的沟通！为了空姐梦想，我会继续努力的！

　　姓名：吴曦

　　年龄：22岁

　　籍贯：河南洛阳

　　毕业学校：西安外事学院专业：酒店管理

　　体验感想：上飞机之前，我想当一回“空姐”这辈子已经足够了！而在下飞机后，我对空乘人员有了更深的了解，不仅具有挑战性，还能锻炼自我，当一名合格的优秀的空乘人员是很不容易的。感谢三秦都市报和鲲鹏航空公司给予的这次机会，我想继续努力当空姐！

　　姓名：穆文婷

　　年龄：21岁

　　籍贯：陕西

　　体验感想：从小妈妈就给我说，现在好好学习长大了当空姐，那时候并不知道空姐是做什么的，但时间长了听她的重复不由的憧憬起这个职业来，后来就更加的喜欢这个职业。我觉得女生只有穿上了空姐服才最漂亮，无论脸蛋长的是否漂亮，只要你穿上空姐服装站在那里散发出的那种气质是会令人欣赏的。今天的飞行体验又让我多了一次不平凡的经历，但我还是会去参加真正的面试，成为一名真正的空姐。

　　3位感动评委选手处处让人感动

　　一夜未眠提前一小时赶到出发地，耐心为旅客售票，真诚为旅客着想……3位感动评委选手昨日随记者一起前往西安咸阳国际机场体验值机、售票等服务，而她们的出色表现再次感动了不少人。

　　昨天早晨8点，当记者赶到约定地点西稍门时，看到李晓晶母女俩正站在24路站牌底下焦急的等待着，看见时李小晶显得很激动，她告诉记者，自从接到电话后，她一夜没睡，想到这多年的梦想就要实现了，既激动又兴奋。李晓晶的母亲告诉记者，早上5点就起床了，6点从北郊的徐家湾出发，结果比和记者约好的时间早到了一个小时，这让记者有些感动。

　　在随后体验的值机工作岗位，选手贾春晖发现打卡的纸不见了，先是有些紧张，随后第一反映就是怎样向乘客解释，而让另一位选手前去找纸（殊不知这是故意设置的考验环节）。旅客在她的真诚微笑下和周到服务下，示意地点了点头。“这次体验使我更加全面的了解到乘客登机前的服务，以前自己的梦想是成为一名空姐，但这次值机的体验让我感觉到，机场地面的服务更加实际，比较适合自己，我一定会朝这方面努力的。”

　　首席记者 姬娜