助老服务注重“分众化”

　　本报讯（记者周其俊）一大早，上海长宁区华阳街道的助老服务员就来到80岁的成老太家，为老人提供生活料理服务。成老太中风卧床已经10多年，老伴患有眼病，儿女又不在身边。社区成立“助老服务社”后，她和老伴得到了不亚于敬老院的照料。助老服务社不仅免费安排助老服务员照顾老人的日常起居，还经常上门，及时了解老人的困难和需求。目前，本市约有234家社区助老服务社、近3万名助老服务员，为近13万名社区居家养老的老人提供服务。

　　根据服务对象的不同年龄和需求提供不同的服务，注意“分众化”是“助老服务社”的一大特色。彭浦镇96岁的张老太和她70多岁的儿子、女儿由于年老多病，家务成了一大问题。彭浦镇社区助老服务社的助老服务员每周上门1至4次，为老人提供洗衣、居室清洁等服务。

　　针对部分高龄独居老人存在“洗浴难”的情况，青浦全区19家大众浴室被指定为冬季为老助浴浴室，并配备专职人员负责照顾助浴老人；部分高龄独居老人“洗被难”，该区的助老服务员为老人推出了洗晒冬被服务，深受老人欢迎。

　　针对一些老人物质需求无忧但却需要精神慰藉的现象，“助老服务社”还为老人推出了精神慰藉服务。