“国门蔷薇”刚柔相济把好关

　　浦东出入境边防检查站的女警官们，仿佛巍巍国门上婀娜多姿的鲜花。出境三队女警官周健文就是她们中的一员，大家亲切地称她为“国门蔷薇”。

　　随着上海航空枢纽建设的深入推进，浦东国际机场日常出入境流量与日俱增，隔三岔五总有延误的航班，有些旅客常常会将怨气发泄到边警身上。然而，周健文却有自己的工作方法，那就是保持快乐的心境，用自己的微笑把快乐传递给每位旅客。不久前的一天，一名为赶上行将起飞的航班而跑得大汗淋漓的台湾旅客，一冲进小周的验证台就把自己的证件往台上一扔，并一个劲地抱怨上海气候炎热、交通拥堵。小周心想，这名旅客一定是在前来机场的途上遇到了什么不快，于是快速递给他一条纸巾，并用她标志性的微笑示意其擦下汗，劝他不要着急，并只用了15秒就为其快速办妥了出境边检手续。临走时，这名台胞特意留意了一下小周的警号，并转身对同行的另一位台胞说：“这位边检女警官就是不一样。”凭借“微笑品牌”，周健文先后被评为上海边检总站优秀党员、浦东边检站年度警星。

　　蔷薇虽美，但对于不法分子却是一道不可逾越的铜墙铁壁。根据多年积累的执勤经验，周健文总结出了一套“四善于、五查看”工作法，即“善于观察、善于倾听、善于询问、善于分类，看外表、查籍贯、查印痕、查笔迹、查真伪”。凭借此法，近三年来，她先后查获了各类偷渡案23起27人。今年大年初五，正当千家万户吃着团圆饭之际，小周仍坚守在国门线上。她在台外分发卡片时，看见一名男子神色慌张，并不时与排在隔壁通道的一名年轻女子挤眉弄眼。小周见状便示意另一位民警小朱，两人分头行动，同时上前对两人所持护照进行检查，发现有伪假嫌疑，于是将两人“请”至出境办公室。经鉴定，其所持的签证果然均系整版伪造。

　　本报记者朱斌通讯员俞亮