今日入冬 温暖到家（图）

　　本报讯（记者刘颖 通讯员何文晖）昨日，红桥区总工会启动“关注民生，共筑和谐——温暖送万家”活动。启动仪式上，区总工会对106名困难职工发放了慰问金近3万元以及生活用品等。区总工会领导深入到困难劳模家中慰问，鼓励他们树立战胜暂时困难的信心和勇气。

　　活动开展期间，红桥区工会系统将发挥帮扶困难职工的长效机制作用，结合各自实际情况深入开展形式多样的“温暖送万家”活动，把党和政府的温暖送到千家万户，尽心竭力帮助职工解决最关心、最直接、最现实的问题。活动中做到“六必访”：把列入困难职工动态管理档案中的困难劳动模范、困难单亲职工、大病致困职工、困难退休职工、困难孤老职工以及遭遇意外灾害的困难职工家庭作为必访对象，面对面听取意见和要求，实地了解他们的生活情况，实实在在地帮助他们解决遇到的困难和问题。

　　河东残疾人过冬有保障

　　本报讯（记者卞建国 通讯员王印 杨俊秀）河东区残联坚持以人为本的精神，推出几项措施改善困难残疾人的冬季生活。一是对残疾人家庭进行普遍走访，摸清困难残疾人家庭的具体情况，及时发现问题并与有关部门协调解决。二是结合特困救助，将被褥、取暖设备、燃煤等冬季生活必需品送到困难残疾人家中，切实保障残疾人特别是困难残疾人温暖过冬，让残疾人感受到党和政府的温暖。三是充分动员社会力量，积极组织、协调各窗口单位对残疾人开展危漏房屋修缮、冬煤储备、烟道疏通、越冬衣被等过冬服务。四是积极组织辖区内的助残志愿者开展形式多样的冬季助残活动，帮助行动不便和特困残疾人做好炉具安装和门窗防寒、防风工作。

　　昨日，天津市万家利家政服务有限公司在南开区淦江东里社区举行保险单发放仪式，为100名农民工物资回收员上了人身意外伤害和意外医疗保险。 桥群 继武摄

　　自来水集团

　　加强冬季服务

　　本报讯(记者卞建国)冬季将临，市自来水集团结合整体发展规划，推出六项措施保证供水服务。

　　首先是加强原水检测，保证出厂水全天候达标。按照最新国颁水质标准，根据原水水质、环境温度的变化及时调整生产工艺和运行方案，从技术上和管理上做好低温低浊期间的水处理，确保全市人民喝上优质水。二是科学平衡管网压力，冬季期间加大管网水质监测点的监测密度，随时提取管网水质监测数据，保证管网水达标；调度部门将根据冬季用水需求变化科学调整各水厂送水压力，合理平衡管网输配，保证居民需要。三是提高抢修及时率。针对冬季管网漏水抢修多发特点，做到车辆、设备、物资、人员、通讯“五到位”做到接到漏水报修后10分钟出动、40分钟到场，漏水抢修后及时搞好清冰防滑；高峰用水期间因抢修停水，将集中派车送水应急。四是提高户内维修水平，在实施户内管道改造的基础上，加强对各单位户内抢修服务的考核，确保户内维修预约守时、用户满意。五是畅通服务受理渠道，方便群众服务投报。以供水热线为龙头，全面加强供水客服中心的服务受理能力，提高信息处理受理及时率和办结及时率，加强与各级政府热线、各大媒体热线的配合联动，减少服务投诉，杜绝恶性服务问题发生。六是在元旦、春节等节日期间搞好服务，集中解决群众的需求。