浦东成立首个信访代理工作室

　　本报讯 （通讯员 艾冬明） 昨天，浦东新区东明路街道人民调解信访代理工作室正式成立。据悉，这是该区首个运用“信访代理”机制解决居民信访问题的专门机构。年底前，这一新的信访制度将在浦东各街镇全面实行。

　　该工作室设在街道司法信访窗口内，配备4名具专业资质的人民调解员。工作室还在每个居委会设立信访代理工作站。在各幢居民楼内，另有楼组长或楼组骨干兼任信访代理信息员。

　　工作室负责人孙福秀表示，一些社区居民不了解政府部门的管辖分工，反映问题有时没找对门，很可能情绪激烈。有了信访代理，工作室会派员化解矛盾或征得当事居民同意后代为反映问题。

　　据悉，和工作室同时成立的还有东明社区信访代理志愿者队伍，目前已有10名志愿者，包括在职中青年律师、法官、公证人员和心理专家等。