粗心填错账号汇给别人1万元

　　粗心填错账号汇给别人1万元

　　邮政方称款项已被取走，律师称应由邮政方向第三方追回款项

　　本报记者张舜

　　核心提示

　　由于自己粗心大意填错汇款单，魏先生在某邮政网点办理现金汇款时把1万元汇到他人账户上。事隔数日后魏先生才发现汇款出错，他先后与邮政方面进行多次交涉，对方均表示账户已经冻结，将尽快查明。但是，9日下午魏先生又被告知款项已被第三方取走。

　　填他人账号汇去1万元

　　11月9日，在坪山工作的魏先生致电本报反映，今年9月25日他到坪山石井的邮政网点给家人汇款1万元，但是四天之后，家人表示汇款仍未到账。9月30日，魏先生来到市邮政局龙岗分局坪山支局咨询汇款情况，经过查询，竟发现原来准备汇至河南省正阳县的1万元汇到了江西某人账户里。魏先生告诉记者，他向邮政局反映汇款出错后，邮政局一工作人员表示会冻结此账户，并尽快答复魏先生。“可是40天过去了，他们一直没有给我消息。”11月9日上午，着急的魏先生再次来到坪山支局，进行第四次交涉。

　　魏先生说，知道汇款出问题后，他才猛然发现出错的原因。魏先生向记者讲了当时的情形：他在邮局柜台办理业务时，按照家人发来的手机短信把汇款账号写在一张纸上，然后填写汇款单，然而这张他在柜台上随手拿来的草纸上面还有另一个账号，是此前别人写下的，魏先生却把这个账号错搬上了自己的汇款单。

　　邮政方称款项已被取走

　　魏先生表示，在几次交涉中，坪山支局的工作人员表示已经冻结对方账户进行调查，会尽快答复魏先生。见迟迟未能解决此事，魏先生于9日上午再次来到该支局并找到了相关负责人，其中一名姓张的班长明确地说，支局领导经过讨论，表示无能为力，错汇的款项无法追回，建议魏先生联系收款方解决此事。经过再三争取，魏先生只能要到对方的姓名。他说，工作人员表示已经冻结对方账号，若半年后没有解决账号会自动解冻。

　　9日上午11时许，记者与张班长取得联系，张班长表示所长不在，她不方便回答记者的问题。随后，记者拨打深圳市邮政局11185客服热线咨询，2003号话务员表示，如果填错的账号不存在或款项未打进该账号，客户可以取回该笔款项，但是汇款时若款项已经进入别人账号就无法追回了。她说，为了做好客户资料保密工作，她们不能提供对方的联系方式。此外，2012号话务员表示，现金汇款一切以账号为准，转入他人账号后不能追回，因此填写汇款单时要仔细认真。

　　当日下午，魏先生接到了支局有关人员的电话后发现情况又出现了变化。对方表示早在9月27日那一天，款项已被取走，账户中仅剩7元左右。有关负责人表示，将会联系对方当地邮政局，并已查出第三方当事人的联系方式，但是目前不方便透露，他们会在下星期把有关情况反馈给魏先生。

　　律师：邮政方应向第三方追回款项

　　遇上这种事到底该怎么办呢？记者采访了广东广和律师事务所丁启律师。丁律师表示，根据魏先生所反映的情况看来，邮政方在魏先生汇款出错一事的处理上，其从开始数次回应的“冻结账户”到后来所说的“款项早在9月27日被取走”，前后说法不一，因此邮政局方面的补救措施存在一定问题。汇款要以账号为准，魏先生的疏忽大意导致汇款出错一事的发生，但作为专业单位，邮政方若在操作时严格审查收款人名称、账号等资料是否相符，也能避免客户汇款出错的发生。

　　丁律师认为，若款项已被取走属实，该事件中还存在另一个法律关系，即第三方“不当得利”，第三方应当把该笔款项返还邮政局。由于魏先生与第三方没有直接关系，因此应由邮政方向第三方追回该笔款项，建议魏先生先采取与邮政局协商的方式解决此事。