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你抢回的是“便宜”吗?

http://www.sina.com.cn 2007年11月13日09:00 台海网

  核心提示

  

  台海网11月13日讯 (海峡导报记者 香卉辉 通讯员 杜宁)年底到了,各商家纷纷打出了周年庆等促销牌。“买300送100”、“满300减100”着实勾起了消费者极大的购物欲。但厦门市消费者权益保护委员会提醒市民,促销高峰也是纠纷高峰,市民要冷静应对热销。

  消保会根据近几年的投诉热点分析,每年年底都是消费者购物较为集中的一个时期,各大商家促销手法层出不穷,其引发的消费纠纷成为消费投诉热点。

  手法1 抬价后促销,蒙你没商量

  小刘每个月工资3000元左右,每次购物都要下很大的决心。所以,每次商家促销都是她大血拼的时候,“比如这件衣服,599元,平时都舍不得买的,但是做活动的话,相当于打七折啊!”兴奋的小刘是促销活动的狂热支持者。但是买完单以后,她在该商场工作的朋友几句话浇灭了小刘的狂热。“这件衣服的原价才490元,促销时才加到这个价的。”小刘这才意识到,自己根本没有享受到折扣的实惠,实际是按原价购进的。

  拆招:很多消费者都以为促销时是最实惠的购物时间,但是消保会却不这么认为。以“返券”促销为例,通常不是所有的柜台都参与返券活动,同时“返券”的使用也有时间和区域限制,且消费者容易在折扣上被商家误导,如 “买300送100”,明为打了7.5折,但实际折数往往远高于此。

  手法2返券当诱饵,请君入“套”

  在促销热浪中的商场里,消费者都睁大了双眼在寻找,他们寻找的不是自己喜欢的商品,而是适合手中“返券”的商品。怎么把返券最大限度地利用,成为促销活动中的最大难题。

  黄女士在4层的商场里“上蹿下跳”,只为了找到最适合自己手中200元返券的商品,最后她拖着两条腿结束,手里拎着一条120元的围巾。“为了凑够消费额换回这200元返券,我多花了300多块,现在只换回一条围巾。”黄女士说她亏大了。

  拆招:消保会指出了这一促销圈套,消费者通常很难找到标价正好达到参加返券活动的合适商品,只好购买相应小额商品弥补差价,比如满500返200,商品的标价大多是499元,消费者就要再去买别的东西凑够500元,结果商品价格都很高,就会多花很多钱。换回的返券又得在规定时间内消费完,消费者为了不平白损失好不容易换回的返券,不得不重新进入新一轮寻找差价商品的痛苦过程。而有的商家则在促销期间收起特色新品,待促销活动结束再摆上柜台,或是抬高商品价格冒名促销,这些都已成为了不良商家惯用的促销圈套。

  观察 实惠还是浪费?

  “买了这么多,都是没用的,明年又有新款式,你又不穿了。”商场的门口,一女孩子正在接受男朋友的教育。的确,促销时一拥而上,很多人只顾着消费,返券,再消费的冲锋陷阵,却没发现,其实自己的卡里比平时少了多少钱,换回的只是一堆不再新鲜的衣物。实惠吗?是浪费才对。

  很多人一听 “促销”,总是与“实惠”联想到一起,商家就是巧妙地利用了消费者这个心理,通过各种促销手段刺激消费者反复消费,促使他们购买了过多的或根本不需要的商品,造成消费上的严重浪费。

  面对这么多的明枪暗箭,消费者自然没有金钟罩,能够见招拆招,但最起码的自保行为,就是要保存好消费票据,以便发生消费纠纷时维护自身的合法权益。

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