“自由行”未确认返程信息惹麻烦

　　晚报讯因“落地”后没有及时确认返程信息，返程的当天，到了机场才被告知先前的预订班次早已取消，刚刚在尼泊尔结束休假的吴小姐就吃到了类似的“哑巴亏”。

　　昨天，沪上有多位资深出行人士、机票代售机构商在接受记者采访时表示，返程超出三日以上须赴当地航空公司确认返程机票、班次是否有效，这一做法已成国际惯例。但不少“自由行”者只图自我行程欢愉，往往忽略了这一点，给返程增添了许多不必要的麻烦。

　　吴小姐、杨先生都是不折不扣的“自由行”一族。当最终将尼泊尔确定为休假的目的地时，两人便开始向机票代售机构索取相关信息。几经周折，两人最终的航程确定为“上海——曼谷——加德满都，加德满都——曼谷——上海”的来回程路线，行程跨度为10天。

　　上周三，吴小姐、杨先生携随身行李启程返回上海，到了加德满都机场，不料却被告知，机票上所显示的“RA401”次航班早已被取消。

　　航班所属的尼泊尔航空公司给出的解释是，该航班很早以前就已经取消，迫于没有吴、杨的联系方式，尼航方面无法联系上在尼泊尔度假中的二人。尼航方面则认定，吴小姐等没有在当初抵达加德满都后及时向尼航确认返程机票时间、班次是否有效，才是造成一切后果的根源所在。

　　“一般而言，来回程相隔时间超过72小时以上，乘客须在‘落地’后及时向所在地的航空公司确认返程信息。”沪上有资深出行人士提醒，时下大多数年轻人都推崇“自由行”，但却容易忽视一些基本的国际出行惯例，像机票确认等。如果是选择跟团旅游，这些手续和程序都是随团导游，或是当地代理机构代办的。然而，“初出茅庐”的自由行者却往往容易犯“马大哈”的毛病，耽误了行程不说，就连跟航空公司辩驳的时候，也不得不吃上一记“哑巴亏”。