误导车主多走一倍冤枉路

　　本报讯（通讯员严剑漪卢文婷记者徐亢美）“11公里左右的路程被误导走了22公里”。钟某指责“丰田皇冠”车上的导航系统存在严重缺陷，并将该车的销售商告上法庭。近日，上海市浦东新区六里人民法庭对这起质量纠纷作出一审判决，责令被告上海东昌丰田汽车销售服务有限公司向原告钟某赔礼道歉。

　　去年5月，钟某买了这辆“丰田皇冠”轿车后，便发现这辆车的导航系统非但不“经济”还相当“浪费”。一次，他开车去机场，11公里左右的路程被误导走了22公里。为此，他曾多次找东昌丰田汽车销售服务公司交涉，然而，该公司认为是钟某使用不当，才造成车辆导航系统误导。钟某在起诉时认为，购买这辆车合计花去50万元，这个“折腾人”的导航仪使车辆贬值约15%，即75000元。他要求被告赔偿75000元，并赔偿维权花去的费用1万元。

　　目前，车辆导航仪尚无相应的国家或行业标准，无法鉴定。因此，法院难以支持原告的赔偿请求。但法院认为，被告公司曾向钟某承诺：派遣日本专家对车辆导航系统进行检测，但却没有履约，这是一种缺乏诚实信用的行为，现钟某要求被告公司对此进行书面道歉，法院予以支持。