发条警情短信　揪出小区蟊贼

　　■青公宣本报记者陈宇一句贴心短语，防止了居民银行卡上六万多块钱被“钓”走；一张警民联系卡，使社区民警及时将商家与消费者之间的矛盾纠纷化解于萌芽状态……

　　“从警方战略到全民战略，只有组织发动群众力量，才能确保城乡平安。”成都市公安局青羊分局以群众诉求为出发点，变管理为服务，创新社区警务工作。

　　开通“警民一家亲”短信

　　昨（13）日，太升路社区居民李发源得意地告诉记者，不久前，一藏匿在小区内的偷车贼被揪出，“这其中可有我的功劳哩！”

　　10月下旬的一天，小区一位业主怀疑租用他房子的房客有问题，“那人白天睡大觉，半夜三更就出去转悠，每天都骑着不同样式的自行车、电瓶车回家！”他立即通过短信向民警反映。三天后，民警暗中把守，将这名偷车贼抓获。

　　在社区警力不足的情况下，如何开拓警民信息传递的渠道，一直是青羊公安分局思考的问题。他们积极争取电信等部门的支持，今年率先在太升路和草堂辖区建立并开通了“警民一家亲”短信平台，开拓了警民信息传递的新通道。

　　到目前为止，青羊分局共建立了辖区治安负责人、出租房主、社区干部、院落门卫、家委会五类组群共1800多人的短信联系平台。两个辖区警务短信平台运行以来，社区民警解决实际问题78个，场所安全防范问题16个。

　　把防线设在群众心里

　　警务就是服务，社区警务关注的就是民生问题。如何才能及时倾听群众诉求？

　　建立值班领导24小时接访制，零距离倾听群众诉求；实行疑难信访听证制，尽力为群众排忧解难；推出警民议事厅制度，现场解决群众急难；从群众需求出发，建立天网监控点；根据群众反映，建立取款温馨提示。正如草堂派出所所长张东晖所说：“把防线设在群众心里，这才是我们的最终目的。”

　　太升路社区的手机一条街，是西南地区最大的手机交易市场。针对其纠纷较多的实际情况，青羊分局建立了主动调处矛盾纠纷的工作机制。在了解到有矛盾后，提前介入，协调解决，将纠纷化解在萌芽状态。到目前，太升路社区民警已经收集了各单位、商家主管、商场经理通讯方式三百余条，并在辖区单位、商家、场所发放警民联系卡3000余张。

　　当地一经营者说：“社区民警让我们明白了和谐的可贵。我们在此经商不但要考虑自家企业的品牌，也要考虑太升南路的品牌，这个品牌需要大家共同维护，经营环境和谐了，生意才能越做越大。”