能充值的餐卡、超市购物卡、公交IC卡……这些卡不挂失丢卡等于丢钱（图）

　　这些卡不挂失 丢卡等于丢钱

　　■文/图 本报记者 潞洋

　　市民陈女士是一家大商场的售货员，午饭总是到商场顶楼的美食广场去解决。为避免老往餐卡充值，她经常一次充值200元。不过，最近陈女士挺倒霉，用餐后把就餐卡落在了桌子上，回来再找就没了影。她到售卡处一问，才知道此卡不记名、不挂失，里面的近200元钱泡了汤。

　　为什么不能挂失呢？陈女士的质疑代表了很多市民的心声。记者了解到，目前，市面上有很多这样不记名、不挂失的预存款卡，需要购买者提前存入一定数量的钱和押金，消费时直接刷卡就行。但这些卡的背面往往都写着关于此卡不记名、不挂失，遗失不补等类似语句的提示，一旦消费者丢失，不能挂失补办或拿到卡里的余款，丢卡就等于丢钱。

　　【顾客】不能挂失是商家的服务缺陷

　　家住甘井子区凌水路的高女士最近也遇到同样的问题，在坐公交车回家的途中，她的钱包被偷，除了损失几百元的现金外，还包括里面的各种各样的卡。在办理挂失手续时，高女士发现丢失的超市购物卡不享受挂失的待遇。高女士对此表示不理解，“超市完全有义务办理挂失和补办手续，来保证顾客的资金安全。我丢失的两张购物卡里面加起来共有700元钱，拿到我卡的任何人都可以用这张购物卡随时去超市消费，我觉得自己的权益被侵犯了。”高女士说。

　　【商家】卡背面有提示，顾客丢卡自行担责

　　针对高女士的疑问，记者采访了超市的相关工作人员。这名工作人员态度很明确：现金类消费卡不记名、不挂失，这是所有商场、超市的通行做法，并且购物卡的背面都有明显的提示，顾客丢卡自行担责。这名工作人员还表示，从商场或超市办理这种不记名的购物卡的人很多，有的是单位集体办理，有的是个人办了作为礼物送人，由于卡上没有关于顾客的信息，商家无法确认声明丢失卡的顾客就是购物卡的所有人，因此不能无根据地随意将卡挂失并冻结卡上的资金，这样也有损其他顾客消费的权益。

　　记者发现，在这些卡的背面都确有“该卡不挂失、不提现、不透支”等字样。但高女士又提出了一个疑问，“我找到以前用这个卡买东西时的小票，上面有卡号，难道我记住卡号了也不能挂失吗？”超市也仍然拒绝了高女士的要求，表示她没有有力证据表明丢失的卡是她本人的。在记者随后询问陈女士常去吃饭的美食广场的售卡处时，工作人员却表示，记住卡号就可以挂失了。关于对于这些预存款卡的挂失手续问题，各个商家有不同的做法，没有统一标准。

　　【业内人士】这些卡应该而且可以增加挂失功能

　　如其它的购物卡一样，就连市民最常使用的公交卡现在也不能挂失。前几天，王先生就不小心将公交卡弄丢了，发现后赶紧到银行去挂失，可窗口工作人员却告知目前公交卡还不能挂失。为此，王先生十分苦恼，“我的卡里还有200多元呢，这可损失不小呀。”王先生告诉记者，有过丢卡的经历后，他再也不敢往卡里多充钱了，但平时工作很忙，频繁去充值太麻烦了。

　　针对这些卡目前不能办理挂失的问题，一位业内人士提出了自己的见解，“不能挂失对顾客来讲有些不公平，从技术上来说，这些卡应该可以办理挂失的，而且也不需要太多的费用，关键看这些商家是否愿意提供这项服务。”

　　【律师】目前只能谁拥有谁消费

　　就此问题，记者采访了我市一位律师，他表示商家发放的购物卡都在上面明示不记名、不挂失，谁拥有，谁就可以进行消费，因此，目前来说，市民只能平时要多加小心，防止丢失。