向入场营业员收费成惯例？　劳动监察:不能收取

　　本报讯（记者柯玉蓉）近日，有读者在无锡新传媒网站上留言称，在茂业百货上班的营业员上岗前要交一笔押金，由茂业百货公司统一收取，其中包括100元工卡押金，200元去某部队培训费用。商场承诺员工离职时由总经理签字方可退还，但实际上有离职的员工在要求退还押金和培训费时却遭拒绝。

　　12日，记者走访了茂业百货部分专柜。在一楼某女鞋专柜，一营业员证实今年9月底交给了商场300元，不过她有200元培训费已经找供应商报销了，另100元工卡押金是自己掏钱，记者看到其押金收据上付款人为个人。在三楼某女装专柜，一位营业员告知，300元全是自己掏的，她拿出几张收据，一张200元收据上的收费名目为培训费，紧随其后用括号注明营业员姓名及所在楼层，但付款人一栏却写着某木业公司，另一张为100元，收费名目是工卡押金，付款公司仍为该木业公司，收款人盖有茂业百货公司印章。

　　分别采访几位营业员得知，各个营业员的收据上付款人情况不一样，有的付款人就是营业员个人名字，有的则是某公司名称，即使同是公司名称也有区别，有的付款公司就是营业员自己的供应商，而有的公司却并不是供应商。营业员都是在上岗前自己个人先交纳了这两笔费用。一位营业员无奈地表示，无锡几乎所有商场都要向营业员收取押金，不交押金不给入场，这已经是一种行业惯例。至于这笔押金或培训费能不能报销要看各自的供应商了。

　　茂业百货一位人力资源部负责人徐先生同样证实，向入场营业员收取费用历来是商场惯例，并不是茂业百货一家这样做。不过，这笔费用实际上不是向劳动者（即各专柜营业员）个人收取的，而是向各个营业员所在的供应商收取的。但由于茂业百货的供应商几乎全是外地公司，所以实际操作中是向营业员先收取，再由营业员找各供应商报销。同时公司规定，不管是工卡押金和培训费，都会在其办理了正常离职手续后，经公司总经理签字才可退还。

　　至于有人投诉离职时退不到费的情况，他解释，有可能是双方沟通上出现问题，或者是总经理出差在外、忙碌等，导致退还押金时拖延了时间，但最终这笔钱肯定会在营业员离职时退还。

　　南长区劳动和社会保障局劳动监察支队表示，对于收据中付款人是营业员个人的，肯定是违规收费；而如果付款人是供应商或其他公司的名义，经调查，如果确实是个人支付的，则商场也应该退还。总之，用人单位不能以任何名义收取劳动者押金或培训费。