北流效能建设为发展注入强劲动力

　　本报讯（记者 赵茵萍）北流市围绕“优化环境，促进发展”深入开展作风效能建设活动，认真贯彻落实“三项制度”，努力构建面向群众的便民利民服务体系，全面提升服务水平和质量，积极开展各项主题实践活动，积极探索、建立作风效能建设的长效机制，进一步转变了干部作风，提高了行政效能，促进了全市经济社会又好又快发展。今年前三季度，该市实现国民生产总值56.43亿元，同比增长15.3%；农民人均现金收入3218元，同比增长18.31%。

　　该市各级各部门制订并组织实施了行政机关首问负责制、限时办结制、责任追究制以及绩效评估制、行政首长问责制、有错与无为问责制等一系列配套制度，规范了行政许可等办事程序。目前，全市共建立机关服务窗口或机关办证大厅96个，开通投诉（举报）电话152个，设立举报信箱133个。

　　该市开展“万名干部下农村”活动，到目前为止，该市新农村建设指导员共为基层群众办好事实事近4000 件，多方筹措资金2830多万元；硬化道路57公里，清修农田水利14公里，为795户农户解决了生活用水用电问题。设立“政风行风热线”，为群众释疑解难。《政风行风热线》开通至今，已解决群众反映强烈的实际问题30多件，取得了良好成效，产生了较大的社会效益。

　　该市通过设立便民服务大厅、中心、站点，搭建便民利民服务平台。目前，该市22个镇已基本建立起镇级政务服务中心，实行一站式办公、一条龙服务、一次性告知。针对群众反映的焦点、难点问题，北流市在各镇推行行全程代理跟踪，对因行动不便未能前来办理事项、出差在外委托代办或群众因不熟悉情况及相关程序要求代办等事项实行跟踪代办服务，变被动服务为主动服务，避免了群众来回奔波之苦，体现让群众办事“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”的理念。

　　来源:玉林日报

　　责编:李晓花