全面提升旅游服务水平

　　文殊

　　长期以来，西藏的旅游业一直呈现出旺季、淡季两重天的不平衡格局。在旅游旺季，宾馆饭店爆满，一些重要景点如布达拉宫门票一票难求；而到了淡季各旅游企业及相关行业经营不断下滑，有的甚至进行季节性的转行，这对作为西藏支柱产业之一的旅游业健康、快速发展起到了不良作用。

　　为突破这一发展瓶颈，近几年，自治区党委、政府和有关部门高度重视，积极采取各种措施，加大对外宣传和促销的力度，使西藏旅游逐渐呈现出“淡季不淡”的局面，取得了良好效果。

　　西藏旅游资源的独特性举世无双，丰富性也极其可观，然而西藏旅游业的发展和服务水平与我国其他一些旅游大省相比还有一定的距离。要使西藏成为旅游强区，大力宣传、促销作为一种营销手段必不可少，我们在这方面的意识也在逐步加强，而全面提升旅游服务质量和水平则是实现“旅游强区”的最终途径。

　　全面提升旅游服务质量和水平，我们一方面要在旅游产品上下功夫，丰富品种，不断创新，同时在价格上满足不同游客不同层次的需要，另一方面要加强对旅游企业的管理，扶植旅游龙头企业，树立旅游品牌形象，提高旅游行业从业人员的整体素质，改善旅游购物环境，尽最大的努力让每一个进藏的游客高兴而来，满意而归，才能真正把西藏旅游产业做大做强。