卡挂失后巨款被窃银行赔付全部损失

　　本报讯 银行卡与身份证一同被盗，别人拿着该身份证办理密码挂失后，堂而皇之取走卡中的钱，这究竟是银行的监管不到位还是消费者自认倒霉？记者昨日从徐州市鼓楼法院获悉，一位市民因此将银行告上法庭，银行赔付储户全部损失。

　　今年8月17日，刘某家中失窃，银行卡和身份证也一同被盗。刘某随即到某商业银行办理挂失手续。银行工作人员告诉刘某，由于其身份证丢失，只能办理口头挂失，五天后才能办理正式挂失。8月22日，刘某到银行办理正式挂失时，却发现自己原来存在银行卡里的27000元钱不翼而飞。经查才知，8月20日上午一男子凭刘某的身份证和银行卡到银行办理了密码挂失手续，并对该银行卡的密码进行了重置处理，然后从该银行的另一储蓄网点将27000元全部取走。

　　法院查明，在办理口头挂失或正式挂失后，银行应将客户的资金冻结。另外，储蓄卡挂失7个工作日后，才可以进行密码重置。最终，在法官的耐心调解下，刘某最终与银行达成调解协议，由银行一次性给付刘某人民币27000元。

　　（周琪 张瑞雪 汪晓秋）