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美发店美发产品名不符实涉嫌欺诈

http://www.sina.com.cn 2007年11月19日18:30 石狮日报

  “要想美,就要从头(发)做起”,这句话,显示出美发在广大市民心中的重要性。然而,近日,却有市民对美发店高昂的染发、烫发价格表示质疑,甚至有人投诉称一些美发店告诉消费者使用的是外国产品,可在使用时用的却是国货。

  那么,这一投诉是否属实?记者近日进行了一番调查。产地标注韩德,产品来自广州

  近日,记者随一名顾客来到民生路小名都美发店,咨询染发烫发价格。该店表示近段时间正在进行促销活动,所有产品一律半价。

  记者拿起该店的一本染烫发价格表,只见上面标注的染烫发价格最低优惠为每项目68元。其中一项烫发产品名为“欧典”,标注产地为“韩国”,若烫的是中发,价格198元,而这是该店第三档产品,第一、二档产品,所标注的产地为德国,价格最高为600多元。

  店员一再保证,“欧典”是韩国品牌,产自韩国。在其保证下,该顾客选择了“欧典”,染烫发价格总计396,打五折共计198元。

  当美发师傅在使用此款产品时,记者发现该款产品生产地为广东,根本不是进口产品。当记者拿起产品向美发师傅提出疑问时,对方则表示其品牌是韩国的,但是在广东生产的。他们都是用此款产品给顾客使用。“欧典”产品批发价仅几十元

  记者随后上网查询发现,“欧典”美发产品的批发价为30元,但未查询到是韩国品牌的相关信息。该店使用的另两款产品,虽然是德国品牌,但产品大都是国内生产,也并非如店家所说是进口产品。

  记者又走访了其他几家大中小型的美发店,发现这些美发店所使用的产品基本上没有类同的,而且只要是上一点档次的美发店,染烫发都要两三百元甚至七八百元。

  之所以各美发店不使用同类产品,业内人士分析认为,一是容易各自定价,由于无同类产品,顾客也就无法从价格上进行比较;二是当美发店在代理一些产品时,其美发师傅也就是该产品的推销员,他们的收入与此密切相关;三是美发店喜欢使用所谓的外国品牌产品,主要是由于相当一部分顾客对外国品牌不甚了解,也不知道这些品牌在国外的知名度,所以很容易定出高价,有的标出的价格比批发价高出十几倍,即使打对折,其仍存在不少水分。标注与使用品不符则涉嫌欺诈

  针对美发行业存在的使用产品与店家宣传不一情况,记者咨询了市消委会工作人员吴先生,他表示,如果情况属实,那么店家就涉嫌欺诈,顾客发现此类情况可以向市消委会投诉。

  如何避免此类现象的发生?市消委会有关工作人员表示,除了需要店家诚信经营外,更需要消费者对店家经营行为进行监督,一旦发现店家涉嫌欺诈,可向相关部门投诉,这样做既为了保护自身权益不受到侵犯,也是为了保护其他消费者权益。(记者余霞)

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