“免费清洗”纠纷得以妥善解决

　　“免费清洗”纠纷得以妥善解决

　　■本报记者 卓升 通讯员 李有顺

　　本报讯 11月19日，金州工商分局调解了一起消费纠纷，消费者如愿享受到了应得服务。

　　去年，张先生在金州区某商场买了一套高级皮装，经销商告诉他外加100元可享受终身免费清洗、免费抛光打蜡。张先生交了100元。今年11月15日，张先生再次去清洗皮装，却找不到经销商，后来得知该经销商今年3月底就不干了。张先生拿着信誉卡请求商场提供免费清洗服务，但商场以找不到经销商为由拒绝了。

　　张先生将此事投诉到金州工商分局，执法人员依据相关规定进行调解，商场答应为张先生提供免费清洗服务。