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买东西要留心换货期限7天变6天

http://www.sina.com.cn 2007年11月20日04:12 台海网

  人物:杨小姐

  话语:商家的承诺怎么可以不算话呢

  台海网11月20日讯 (海峡导报记者 崔晓旭 实习生 陈晓秦)杨小姐在一家外资装饰公司工作,做设计的她喜欢打扮。

  11日晚,她和姐姐去厦大学生街逛了一大圈,都没看到中意的衣服,有些失落。最后,她在一家服装店的二楼看中了一双黑色丝袜。

  服务员让一楼的服务员给杨小姐再拿一双,到楼下直接付钱。“服务员说7天之内可以换货。”杨小姐在一楼拿到丝袜,心想应该没什么问题,就没有再拆开包装袋看看,和姐姐一起回家了。

  过了几天,上班前,杨小姐打开包装一看:丝袜不是黑色,而是灰色的。她算了一下时间,还好,刚好在7天换货的时间内。

  17日晚上,她带着包装完好的袜子和购物小票去换货,不料,商家不给换。一个服务员说,这个是特价货品,不能换;另一个服务员则说,已经过了换货的日期一天。

  杨小姐很生气:7天变成了6天,商家的承诺怎么可以不算话呢?

  昨天,消费者协会的工作人员了解情况后说,时间以购物小票的时间为准,7天是7×24小时之内的时间。以此计算,换货时间并没有过。

  经过协商,该店同意为杨小姐更换丝袜。

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