邮局午休办事吃闭门羹

　　“邮局作为服务行业，中午安排休息，这对前去办事的市民太不方便了。”近日，市民丁先生拨打本报新闻热线，反映他中午去邮局办事却吃到了闭门羹。“同是服务行业，银行在午休时间就安排专门的值班窗口，服务市民，邮政部门是否也可以借鉴呢？”

　　丁先生说，他在南禅寺附近单位上班。近日中午，他要寄一封挂号信，于是就近前往朝阳邮政支局，可到了门口一看却是铁将军把门。门口张贴的营业时间表显示“上午8：00―11：30，下午13：30―17：00”。“想不到邮政服务窗口也安排午休？！”丁先生很纳闷，如果等到下午1时半，上班肯定要迟到，只好郁闷地回单位了。

　　无独有偶，市民郑先生近日中午去一家邮局取汇款，孰料该网点人员也在“休息”，无奈只能下午请假再去办理。他说：邮局上班时间内，多数人也在上班；市民要去邮政网点办理相关业务，大多只能选择中午，却未能如愿。

　　有市民建议：邮局能否以方便市民出发，取消午休照常营业，或者安排专门的值班窗口？

　　昨天，记者在市区转了一圈，发现多数邮局网点都有午休两小时的作息安排，个别邮政储蓄所午休甚至长达两个半小时。市邮政局经营部的工作人员解释，邮局虽是服务窗口，但属于企业性质，工作时间不超过8小时。目前，除了个别较大的网点在中午正常营业外，其他网点都实行午休制。至于有市民提出的“中午值班”的建议，他认为并不可行，因为邮局还附带储蓄等金融功能，如果只有一人当班风险系数较高。不过，他表示邮政部门已关注到这一问题，但需要一个逐步完善的过程。

　　对此，有市民认为，邮局员工享有休息时间无可厚非，但邮局在体谅员工的同时，也要多为市民和客户考虑。