顾客索赔60万，快递只免运费

　　汉网消息（见习记者白丽）因投标书在快递过程中延期到达，使托运方错失200万元标的工程竞标，托运方索赔60万，快递公司则表示只能免收运费。

　　汤克清是洪山电工科技有限公司设计部经理。他称，近半年来公司一直在筹备参加新疆一个价值200万元的设备投标工程，按要求工程投标书应于11月4日前送达乌鲁木齐。

　　11月1日，公司委托顺丰速运公司发送投标书到乌鲁木齐，汤称，当时顺丰速运承诺3日送到，但并未按时到达。他致电顺丰公司，对方答复投标书在北京，因航班延误未能按时送达。他提出派人到北京取件，自买机票送往乌鲁木齐，但被顺丰速运拒绝，称货物已送出，无法取出来。

　　直到6日，投标书才送达，然而此时竞标已截止，电工科技公司错失角逐200万元工程的机会。电工科技公司提出索赔60万，顺丰速运则表示只对货物损坏和丢失负责，延期送达不予赔偿。

　　记者昨采访了顺丰速运武汉分公司。负责人陈小姐表示，投标书11月2日便送到北京，但由于北京—乌鲁木齐的航班延期，投标书一直无法送出。顺丰速运对此深感遗憾，但根据托运双方签署的《快件运单契约条款》，只赔偿货物损坏、短少、灭失，且赔偿额不超过运费的6倍。

　　陈称，像这种情形公司第一次遇到，无法接受60万元的损赔，只能免收124元的运费。

　　湖北森生律师事务所赖华辉律师认为，如果电工科技在托运时告知投标书的重大价值，而顺丰速运明知延误送达的损失可以预见，仍造成延误，速运公司则应酌情赔偿。至于《快件运单契约条款》中的免责协议，有格式条款的嫌疑，在造成重大损失时无效。