一部新手机被两家维修店查出“问题”手机维修店也该“修修”了

　　一部新手机被两家维修店查出“问题”

　　手机维修店也该“修修”了

　　■本报记者 宁夏 实习生 姜巍

　　近日，旅顺的王女士遭遇了一件奇怪的事情，她拿着新买的手机，在三个不同手机维修店内检查出了三个“手机毛病”，而两个手机维修店喊出的维修价格都过百，最后，在专业人员帮助下，王女士没花一分钱就把手机搞好了。记者近日调查发现，我市部分手机维修店从业人员混乱，很多都没有从业资格证，有些维修店还存在消费“黑幕”，市民呼吁对手机维修店是否也应该进行“维修”？

　　市民遭遇：一部新手机，被两家手机维修店查出“问题”

　　一个多月以前，王女士购买了一部某品牌手机，近日她拿着新手机到大连市内一个手机维修店下载歌曲，下载过程中突然死机了，维修店老板告诉她，她的手机电池有问题，需要更换，需要200多块钱，王女士奇怪，自己刚买的新手机怎么会出现这样的问题？她带着疑问将手机带到另外一家维修店去检查，另一家店说，王女士的手机主板出问题了，需要打开手机维修，大概需要400块钱。王女士带着手机找到了该手机的售后服务中心，经专业人员检查，原来只是手机软件的问题，并不是质量问题！

　　事情虽过去了，可王女士怎么也想不明白，为啥同一部手机在三家店却检查出三个结果来？后来，王女士经过打听得知，前两家维修店的人员都只是刚到店里来“学徒”的，根本没有资格证。记者在采访中了解到，王女士的手机只是在下载歌曲过程中染上病毒了，并不是手机硬件问题，更不需要那么高的费用维修。

　　业内人士分析：王女士可能遇到“黑店”了

　　一位从事手机维修行业多年的业内人士分析，王女士很有可能是遇到“黑店”了，第一家可能是在下载歌曲的过程中，给王女士的手机动了点儿手脚，无非就是想多宰点儿钱。在第二家维修店，维修人员连机器都没有拆开，就说主板坏了，这陷阱可能就在里面。

　　这位业内人士告诉记者，在部分不正规的手机维修店，在维修过程中可能会伴随着陷阱，一些维修人员利用消费者缺乏专业知识，欺骗消费者。还有一些不正规的维修店就更加糟糕，维修人员都没有任何资质，能“忽悠”一个顾客就是一个顾客，他提醒消费者在维修手机的时候，一定要提高警惕，妥善保管好维修凭证，以备维权使用。

　　有关部门：手机维修从业人员须持证上岗

　　记者从市工商局了解到，我市手机维修市场确实存在漫天要价和配件偷梁换柱等现象，还有一些手机维修人员没有相应资质就上岗工作了，最近几年，市消协接到过多起类似的投诉。

　　消协的工作人员提醒消费者一定要到正规的手机维修店进行手机维修，在维修的时候，也一定要认准维修人员的从业资质。据介绍，目前，我市手机维修店持证上岗的维修人员数量有限，部分人员都属于“无证上岗”，市民呼吁，我市部分手机维修店是否也应该“维修一下”？