本报记者体验“兑换零钞难”

　　本报讯（记者 付亚娟）“现在到银行换一块钱硬币咋这么难，我连跑了两家银行都没换到……”近日，本报不断接到部分市民“换不到一元零钱”的反映，对此昨日记者对西安6家银行的网点进行了换零钱体验。截至昨日发稿前，记者手中的10元纸币才在其中一个银行网点兑换到5张1元零钱。

　　“上午，我连跑了两家银行都没换到一块钱零钱，最后还是在商店买了一瓶冰凉的矿泉水才找了零钱乘上公交车，想换零钱咋这么难。”昨日上午，西安市民朱女士告诉记者，为了乘公交车，她费了很多周折，到头来还是买了一瓶根本不需要的矿泉水才得以乘车，她既生气又无奈。

　　和朱女士一样，近日，本报不断接到部分市民“换不到1元零钱”的反映，许多人都是靠买一些并不想要的东西以求换得零钱乘车。对此，昨日记者拿着10元纸币，对西安6家银行支行进行了换零钱的体验。

　　11时许，记者来到西安市东关南街上的交通银行咨询，得知记者要兑换1元零钱，工作人员回答：“没有零钱，无法兑换。”随后，记者在太乙路上的一家邮政储蓄、和平路上的光大、华夏三家银行也得到同样答案。邮政储蓄里一位工作人员说，该所无法兑换1元面值的零钱，缘于每日业务中收不到零钱，因此对于市民兑换的要求，他们也是心有余而力不足。

　　下午，记者在北关十字附近一家工商银行咨询，工作人员说：“不能兑换。”在记者多次请求帮助的说辞下，该工作人员说：“我们没有零钱纸币，硬币也只有几元钱，不够换。”随后，记者拿着10元纸币又来到太乙路立交桥附近的一家商业银行，得知记者要乘车急用，一位工作人员说当日她只收到5张1元纸币，因此她最多只能帮记者兑换5元零钱。截至15时30分，记者的一张10元纸币终于被兑换成了5张1元面值和1张5元面值的纸币。

　　“一块钱零钱不知道跑哪去了，怎么这么难换，连银行都没有，我们以后要换零钱该找谁去……”市民朱女士无奈地告诉记者，和许多想换零钱的人一样，他们换零钱没有固定的地方，都是在有需要的时候才要换零钱，希望有人能帮帮他们，到底该到哪里去换零钱？