出租车发票变“白条”

　　本报讯(实习记者李震)“为什么好几张出租车发票上的字儿根本看不清？”工作原因经常乘出租车的李先生每次报销交通费时都会有几张出租车发票被拒收，原因是发票上的字迹难以辨认，看不出金额，更分辨不出他出行的日期、时间。李先生昨天致电本报表达他的困惑，“出租车机打发票的内容看不清，对需要报销的乘客就等于是‘白条’！”

　　记者从同事手里搜罗了114张出租车发票，逐张验证，挑出9张字迹模糊不清的，其中有4张内容几乎无法辨认。

　　记者昨天把李先生的问题提给北京银建出租汽车公司五分公司的徐师傅时，他不假思索地表示这是色带的问题。徐师傅说，发票打印机的色带需要司机自己更换，质量好点的色带10元一个，可以用一个月左右；质量差些的6元一个，只能用几天。有的司机为节省成本，就买质量比较差的色带，而且直到完全打不出字迹时才更换。

　　“遇到‘白条’发票，乘客是否可以投诉？”“有投诉肯定会处罚的。我们公司对于这方面的管理很严格，每次开会都要提醒及时更换色带。”徐师傅说。而北京银建一分公司的一位负责人在电话中表示，出租车发票打印机使用色带或墨盒。有时因天气干燥或寒冷，会导致色带“失效”，公司也经常检查这些出租车服务的必备用品。“如果接到投诉，我们会马上召回司机。如情况属实，就会对乘客赔礼道歉。”

　　市交通委员会投诉热线的客服人员提醒乘客，在索取发票时，不仅要看内容是否清晰，还要查看一下发票是否完整。而出租车司机徐师傅还告诉大家，如果拿到字迹不清的发票，乘客有权让司机重新打印一张清晰的发票。RJ222