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电线没有套管门框大小不一http://www.sina.com.cn 2007年11月27日13:18 新闻晚报
□晚报记者陆慧报道
电线不套管,照明接线不规范,门框斜装大小不一。 看着满心期待的新房被弄成这样,周先生心里很不是滋味。日前,在闵行消保委协调下,周先生与家居装潢公司达成和解协议。 电工不规范
7月,周先生的女儿与上海某家居装潢工程有限公司签定了《家庭装潢施工合同》,约定以“清包”方式对周小姐位于沪闵路上的一套三室二厅房屋进行装修。周先生说,“施工期间,我们去过几次现场,每次指出一些小问题,工人都说会改的,可每次都不见改。” 9月23日,周先生请懂电工的朋友上门查看,发现客厅有一处开关用的是旧线。“他们解释新线不够,只在一处用了旧线。后来我们又发现三四路线用的全是旧线。而且有一段新接的电线没有套管。此外,门框装得大小不一,同一个门框左右两边大小不一致,隔壁两个房间的门框大小也不同。”周先生认为施工队没有按图施工,电工接线、操作不是很规范,监理没有起到应尽的管理责任。 签协议书
因对局部项目的质量存有异议,周先生向装潢公司投诉。公司即派了质量总监到现场进行勘察,随后双方多次沟通,商讨工程局部质量问题的处理方法。但最终,由于双方认识存在差异,协商处于搁浅阶段。 10月18日,装潢公司提出了一份方案,整改项目包括网络线、局部电源线、门框套、局部油漆面等,并表示根据规定,凡施工期间存在问题的,由公司进行整改,直到能够达到行业质量验收标准为止,且整改时发生的材料费、人工费均由公司负责,返工时间35天。周先生觉得时间太长,最终没有达成一致意见。10月,周先生向闵行消保委投诉。经协调,双方达成一致:装潢按实结算;双方合同解除,周先生一次性补偿消费者1万元,并不再承担装潢保修义务,因装潢发生的任何问题与周先生无关。 补偿标准已谈妥
昨天,装修公司相关负责人告诉记者,墙面门套有误差,是由原来的房形结构造成的,导致施工时要全拆墙面,但这面墙恰巧是承重墙,因此无法拉平。当时,双方没有进行沟通,所以造成客户心理不畅。 关于电工方面,公司事后得知,施工队的电工是有操作证的,施工时电工带着一名徒弟操作,但当天电工正巧回老家,为了保证施工进程,部分电工项目是由徒弟完成的,所以才导致部分电工项目施工不规范。 工作人员坦言,在施工过程中,监理沟通不到位,如主卫大功率电器接线时,虽然顾客自购的电线长度不够,但却没能及时与其沟通,最终工人使用了一段旧线。目前,该项目监理已遭到公司严厉处罚。 记者从工作人员处获悉,目前双方达成协议后,相关费用账目也已结算,消费者也都签字认可了。 不支持Flash
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