业内人士：买打印机先瞧准耗材是否原装

　　业内人士揭露昆明部分商家更换原装硒鼓牟利

　　随着打印机价格的平民化，拥有一台打印机已不再是奢望，但由此带来的消费纠纷问题也接踵而至：原装耗材被调包；墨盒使用寿命没几天；维修费用偏高等。昆明市工商局有关人士对此提醒消费者：购买打印机要留心“隐形”陷阱，购机时记得索要相关消费凭证，操作时一定要按说明书操作、维护。

　　原装耗材遭调包

　　李先生想买台激光打印机，连跑了几个零售店，反而不知道该在哪买了。李先生说，前几天他来到一二一大街一家销售打印机的商铺，对方报价1500元，并表示他们这里的打印机是没有更换过任何耗材的原装机，因此价格不能再商量。“没有换过耗材？”销售人员的话让李先生非常疑惑“难道说有的商家出售的打印机是换过耗材的？”最后李先生决定再看看，等找个懂行的人再来选购。

　　业内人士揭露：目前在打印机市场确实存在更换原装耗材以图高额回报的现象。这是因为，经销商如果只靠销售打印机确实挣不到多少钱。为此，一些商家会把一些低端耗材来个“狸猫换太子”，而一般消费者大多无法识别。但对于购机用户来说，如果真的买到了这种被换成假冒耗材的打印机，会直接影响日后机器的使用寿命；出现故障，也可能与品牌售后中心发生分歧，使自己的正当权益得不到保护。

　　广告宣传玩手脚

　　此外，拿低端产品开刀增加消费成本也是商家牟利的一种手法。

　　业内人士指出，不少商家打着超低价格进行促销宣传，实际销售也是该款产品，但需要升级才能发挥宣传上的功能，而升级就需要额外加高价；此外，还有一种“隐形”陷阱。如某些商家打出“某型号打印机促销”的广告，其价格、品牌和后期耗材成本等均有价格优势。但等消费者到店里询问时，往往被告知该机型打印机已被抢购一空，此时销售人员会乘机推荐其他机型。

　　维修费用价偏高

　　黄先生的喷墨打印机坏了，需要更换墨盒和喷头。“没想到，更换原装耗材那么贵，价格都够买一台新的打印机了。而且很多维修点都只报总价，配件费、人工费都不明示，更换了什么配件也不说明，让人心里没谱。”黄先生不满地告诉记者。

　　黄先生的这一困惑也困扰着不少打印机用户。一位业内人士告诉记者，受技术限制，打印机的一些问题确实很难维修，只能换件，如果要全部换成原装耗材，费用确实很高。

　　■ 小帖士

　　工商人士指出，购买打印机时应注意：查验打印机接口，查看有无打印连线；检查打印机的墨盒、硒鼓是否为原装，并注意外包装的完整性。在使用打印机时要注意：

　　1.妥善保存打印机驱动盘，因为每一款打印机只有在原开发商提供的软件平台下方可发挥其特有的功能；

　　2.家用喷墨打印机要经常使用，即使没有打印需求也要隔两三天开机清洗一下打印机头；

　　3.给墨盒灌注墨水、给硒鼓加墨粉时使用替代耗材，虽然可以降低打印成本，但会造成影像质量下降，甚至会损毁打印机部件；

　　4.更换色带、墨盒、硒鼓要小心谨慎，按说明书的要求仔细操作。

　　杨颖（春城晚报）