记“云南省信访工作一等功臣”曾建国:情系苍生解民忧

　　今年49岁的曾建国从1988年开始从事信访工作以来，在这平凡而又特殊的岗位上，他以一个共产党员的忠诚和对党和政府高度负责的态度，认真受理、交办、转送信访事项，深入调查研究民情和民意，20年来，他以一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。经他办理的信访件上万件，亲自协调解决了6000余件疑难信访案件。

　　云龙是国家重点扶持的贫困县，总人口20多万。改革开放以来，云龙县的经济社会发展速度加快，但伴随着发展，也出现了许多的社会矛盾和问题。信访部门是一个综合的协调部门，是党和政府联系群众的桥梁和窗口。曾建国在这样的岗位一干就是20年，从来没有半句怨言，而是默默的付出，不断理顺信访机制，努力为党委和政府分忧解难，积极协调解决疑难信访案件。

　　2003年，在县电影公司改制的过程中，由于从事业单位变成了企业单位，原来的经营场地按规划要建县会务中心，涉及搬迁等，因为政策和体制的多次变化，电影公司内部情况十分复杂、矛盾重重。在处理上访的过程中，曾建国一方面耐心向上访职工讲清政策和改革精神，一方面向县政府反映上访职工的合理诉求，通过协调，依法合情合理地解决了改制职工的上访问题。

　　曾建国出生在农村，很了解农村的疾苦，对于农村弱势群体的上访，他总是认真倾听他们的诉求，云龙县贫困人口多，要求解决救济问题的上访件也不在少数。他主动协调，在力所能及的范围内给予他们帮助。2003年，当他了解到县城城郊一片危墙下的窝棚里住着一户本县籍的残疾人（有两个健康的女儿），两个女儿已到入学年龄，但没有户口，户主叫苏长菊，下身瘫痪，丈夫没有什么技能，生活无着落，子女不能入学，他向县里主要领导报告了此事，得到领导的重视和支持，由他负责协调筹资1万元，在苏长菊的户籍所在地村的移民点建盖了住房并购买了生活用品，并协调当地的乡村两级给予该户一定的水田、旱地，解决两个女儿的户口并就近入学，从此让这户人过上了正常人的家庭生活。还有一次，他收到一封按着手印的一位傈僳族群众的来信，反映自家的房屋漏雨没有能力解决。他主动报告了分管民政的县政府领导，邀请领导下乡调查实情后，给了那户人一定补助。同时他了解到有一户更加困难，三口之家，只有一间漏雨的茅屋，两个老人多病缠身。他们帮助这户人家建盖房屋并协调民政部门给予救济。这样的事很多很多。

　　在这么多年里，有几段时间信访办只有他一个人，面对工作的辛苦他没有怨言，面对上访人的不理智他没有冲动，面对疑难的信访案件他没有回避。他常讲，做信访工作要有大局意识、一颗良心、一杯清茶、一根香烟、一张笑脸、一句好话、一种责任，做到这几点中的一点都不容易，可他20多年都做到了，惟独亏欠久病的妻子和没有成人的儿子。

　　面对明天，他笑着说：“我是人民的公仆，将竭尽全力服务于人民。”这就是这位老信访工作者的真情告白。由于他在信访工作中成绩突出，多次获州、县表彰，今年他又被省委、省政府授于“信访工作一等功臣”荣誉称号。

　　朱绍云张雄飞（春城晚报）