同一卡号及密码输入要限次数

　　本报讯(记者耿彩琴)商业银行应严格控制规定时间内同一卡号、账号、密码等登录信息在电话银行操作中的输入次数，避免无次数限制地允许输入错误登录信息，严格防范犯罪分子采用试探手段获取密码信息。昨天，银监会向商业银行发布了电话银行业务风险的提示。

　　近一时期，公安部门发现有不法分子利用假网站链接、假电话银行、网络钓鱼等不法方式获取客户卡号、密码在内的个人信息，然后通过转账手段盗提客户资金。

　　针对此情况，银监会向商业银行发出六大风险提示。包括要求商业银行针对小额、多笔、连续交易行为建立有效的后台监控预警体系，防范不法分子利用电话银行功能进行非法转账等等。同时要求商业银行开展电话银行转账功能风险评估，依据收款账户的潜在风险高低，相应设置不同的转账额度和次数限制。对受益方不明确、资金难以追索的收款账户，应审慎或不提供电话银行转账服务。“不仅仅是电话银行和网上银行，包括客户的存折密码遗忘，银行都做出了规定，比如网银密码遗忘只让试3次，如果仍输入错误，当天就会禁止登录；存折遗忘密码如果试验输入超过20次左右，客户就得持有效证件挂失重置了。这是为了保障客户的资金安全。”昨天北京一家银行电子银行部人士介绍说。

　　另据了解，对于转账，银行也有限制性的规定，比如有的银行规定客户只能在自己名下的不同账户之间进行转账；还有的银行规定，电话银行跨行转账的收款账户必须是在柜面通过添加约转账户下挂到电话银行基本户下的他行账户等。

　　昨天银监会还规定，对应用银行卡卡号和密码相组合完成登录的电话银行业务，商业银行应在客户使用潜在风险较高的转账功能时，增加其他身份信息检验要求，如银行自定义的卡片加密验证码、身份证信息或其他预注册信息等。RB112

　　新闻链接

　　个人安全用卡小常识

　　不要向任何不明机构或个人提供银行卡信息(包括姓名、卡号、密码、有效期等)。

　　如果发卡行开设了账户余额变动短信提醒业务，则建议积极申请此项服务，以便第一时间了解账户变动的情况。

　　ATM取款，POS消费后，在丢弃所有交易凭条前要先撕毁，以免卡片信息被不法分子盗用。RB112