两万老人涌入轻轨站办免费乘车卡(图)

　　昨日是我市轻轨免费乘车卡办理发行首日，主城各区两万多名老人涌向轻轨较场口站，排队办证长龙蜿蜒数百米。市轨道总公司表示，今日起，增加大渡口新山村办理点，一月内，9时—17时，两办理点节假日不休，可随时办卡，请老龄朋友不要着急前往，以免“打拥堂”造成不安全。

　　办卡长龙近千米

　　昨日上午10时，较场口车站内，75岁的彭昌华老人站在警戒线外频频发抖，因站立多时，他身体已有些吃不消，市轨道交通总公司工作人员为他搬来凳子坐着排队。彭昌华说，为办轻轨免费乘车卡，他早晨6时20许从家中出门，早饭都没吃。没想到，等他赶到较场口时，两条“长龙”已从较场口地下车站冒出地面，每条“龙”仅地面部分就长约百米。

　　进入轻轨较场口地下车站，上千平方米大厅内，警戒线拉得如同迷宫，几支办证队伍在此蜿蜒，整个加起来，约有千米长。好在轨道公司出动了上百人维持秩序，老人们也都较守规矩，场面控制得较为有序。

　　“急救包”随时伺候

　　“从今天起可办理轻轨免费乘车卡，并不是只有今天才能办。老人们对公司发布的信息可能理解有误，或是免费乘轻轨的心情过于迫切。”市轨道交通总公司票务中心相关负责人称，公司原只备了一条流水办证线，30余名警察、保安维持秩序。发现特大人流出现后，临时调集了大量人员前往支援，办证点增设至10个，现场秩序维持人员增至100多人。

　　为防止老人们因站立太久出现意外，市轨道交通总公司派出大量劝导人员，请后来的老人们先回家，待高峰过后再来办理。他们买来200多个塑料凳在队伍中隔段安放，老人们站着排一段后，就有机会坐着排一段。一些体质特差的老人，还可申请专凳排队。公司在站内多个地方安置了饮水机，存放了“急救包”，内有速效救心丸、减热退烧药等。

　　据市轨道交通总公司昨晚消息，当天来现场的老人有2万多名，其中当天办卡1.1余万人。上下午经历了两轮特大高峰，因应急措施得力，确保了安全有序。

　　对此，市轨道交通总公司相关负责人表示，他们初期对人流量估计不足，表示从今日起，临时增加新山村车站一楼办理点。一个月后，保留较场口办理点，新山村办理点取消。

　　每次用卡需激活

　　市轨道交通总公司提醒老龄朋友：免费乘车卡对持卡人无乘车次数限制，持卡人随时可用，但若借与他人，一旦查获，卡将被收缴，且不再新办，使用者也将被视为无票乘车，按5倍金额收取车资。

　　每次乘车前，持卡人需将卡拿到售票处确认、激活，20分钟内进站乘车；若超过20分钟未进站，仍需进站的，应重新到售票处确认、激活。进站后，应在120分钟内离开付费区，否则出不了站。

　　卡丢失后，持卡人要及时带上身份证到轻轨客服中心挂失；若需重新办理，需在7天之后再申请。若卡因质量问题不能使用，三个月内可免费补办，流程和所需资料与新卡办理一致。记者 冉启虎/文 毕克/摄