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咸汤圆变成甜汤圆 “龙凤”热线难接通

http://www.sina.com.cn 2008年02月24日15:28 新民晚报

  本报讯(实习生潘笑天记者乐梦融特约通讯员王爱东)“我买的明明是鲜肉汤圆,煮出来竟是黑芝麻馅的!打公司客服电话还无法接通!”元宵节晚上,家住铜川路的王先生致电本报投诉。

  据王先生介绍,元宵节晚上,他在杨柳青路上的联华超市买了一盒龙凤鲜肉汤圆,可回家下锅后发现,鲜肉汤团变成了芝麻馅的,这让王先生哭笑不得:“家中老人不能吃甜食,这个元宵节过得有点不爽。”

  他告诉记者,这袋汤圆的包装与以前购买的并无二致,包装袋也没有缺损。“咸汤圆怎会变成甜汤圆?”王先生想不通,更令他费解的是,龙凤客服电话始终打不通。包装盒上客服电话接听时间为8:30-17:30。王先生和记者拨打这条热线30多次,都是忙音。

  22日中午,王先生终于联系上了龙凤食品公司,对方答应在48小时内上门调查。虽然事情的解决有了眉目,但王先生直摇头,“如果不是铁了心要讨说法,啥人愿意为投诉赔上那么多精力!”


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