香格里拉综合症与韩国企业文化

　　韩国社会在寻求自身新的定位的同时，迷失了方向，韩国企业文化处于前所未有的转型和迷茫状态。

　　-李拯宇 [首尔]

　　岁末年初，人们往往对新老交替和年龄特别敏感。在韩国，最新一项调查显示，韩国超过9成的公司职员患有“香格里拉综合症”(Shangri-La Syndrome)，他们害怕衰老，希望自己看上去比实际年龄更年轻。

　　所谓香格里拉综合症，源于詹姆斯·希尔顿的小说《消失的地平线》中有关生活在香格里拉的人们永远年轻的描写。现实世界中，不切实际地盼望自己永葆青春的心理，被称为香格里拉综合症。

　　《韩国时报》在网上对1282名公司职员进行的调查结果显示，竟然有91%的人特别在意自身的外貌，唯恐自己看上去“显老”，还有18%的人则认为看上去年轻可以让他们更有竞争力。这些“香格里拉综合症”患者花在健身、美容等方面的开销，月均在100-500美元之间，数目可是不小！

　　在讲究资历和社会等级的韩国，年龄向来是经验和能力的象征，也是赢得尊敬的资本。 而“香格里拉综合症”的泛滥，彻底颠覆了韩国以老为美的传统，折射出韩国白领阶层内心普遍存在的不安定感。而白领阶层的这种不自信和焦虑，恰恰反映出过去10年来韩国社会经历的深刻变化。

　　上世纪70年代起，韩国以日本模式为样板，成功实现了经济起飞，创造了“汉江奇迹”。在欣欣向荣的上世纪90年代中期，韩国人均GNP超过1万美元大关，进入中等发达国家行列，日本式的终身就业制成为韩国企业文化主流。然而1997年金融危机后，终身就业制破灭，而相应的社会保障度又没有得以建立。韩国工薪阶层失去了对企业的归属感，对政府失望，对个人未来感到悲观和忧虑。

　　金融危机后，论资排辈的晋升制度逐渐让位于“有能者优先”的激烈竞争，员工不再对企业抱有幻想，而将所有希望寄托到自身，渴望在学历、外貌和能力上达到完美。但在追求完美的过程中，韩国人也迷失了自我，陷入近乎盲目的攀比和自我竞争的怪圈。韩国社会近年来愈演愈烈的在职培训热、留学热、整容热，其根源皆在于此。很多人担心难以应对环境变化、担心失去个人魅力、担心失去竞争力的不安，也源于此。

　　在过去10年里，韩国告别了政府主导的财阀经济模式，转向更透明和开放的美国式自由市场经济模式。韩国企业在克服金融危机的过程中，选择了告别日本式企业文化，转而引进美国式经济管理模式，但却又发现美国式的市场规则过于冷酷，与东方式的社会伦理和人文传统格格不入。于是他们苦苦寻觅一个新的可照单全收的经济和社会模式。这时，他们的目光便转向面积、人口和经济规模相当，而社会发展又领先的欧洲，但是无论是北欧的瑞典、挪威，还是西欧的荷兰、比利时，韩国人都没能从中找到满意的答案。韩国社会在寻求自身新的定位的同时，迷失了方向，韩国企业文化处于前所未有的转型和迷茫状态。

　　今年新年伊始，不少韩国企业和公共机构创造了“文化经济”(Culture+economics)的新概念，希望将文化运用到经济领域。企业不再把文化仅作为提高企业形象的手段，而是冀望于让文化成为企业的核心经营方式。换言之，企业开始寻找和创造自身文化内涵。

　　在首尔，市长吴世勋提出要在新年把文化作为市政的核心，通过文化来提高首尔的竞争力和国际形象。韩国经济机构也预测，“以文化为题材创造财富的文化经济将成为新年的重要话题。”

　　在过去10年里，韩国人均GDP已由1万美元升到2万美元；在未来10年中，新任总统李明博提出人均GDP达到4万美元的宏伟目标。但财富的增长，并不一定能给韩国社会、特别是工薪阶层带来安定感。文化经济这一概念的提出，恰好反映出韩国社会已关注到企业文化缺失带来的问题，寻求治愈香格里拉综合症的药方。