ATM机上转帐 错转35000元

　　加错油还好找人索赔，如果是转错帐就麻烦了，几天前，西安一位王女士在使用ATM机给朋友转帐时，卡号输错， 把35000元错转到了陌生人的账户上。

　　王女士说当时因为营业厅里人很多，就选择了ATM机，没想到一时大意把钱打错了。王女士：存完以后发现把款存 错了，当时就赶紧找银行的人，银行说我们是在ATM机上操作的，他们那儿没办法处理。

　　后来，银行根据转帐回执单帮王女士找到了意外得款的收款人电话。王女士：然后我们把这个事情的经过告诉他了， 他说那行他查一下，他要把他帐上的余额查一下，查完以后再给我们回电话，然后一直到昨天中午之前他一直处于关机。

　　情急之下，王女士只好向公安机关报案，由于这是一起民事纠纷，警方没有立案，王女士该怎么办呢。西安法智律师 事务所律师卢仁兵：银行应该提供开户者的详细信息。并协助王女士与开户者联系协商解决这个问题，如果协商不能解决，王 女士可以到开户者所在的基层人民法院起诉，要求其返还不当得利。