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百余游客拒绝自费游项目遭导游甩客

http://www.sina.com.cn 2008年03月25日03:24 生活新报

  来到海南饱揽一番椰城风光,感受一下热带风情,本是一件心情舒畅的事情。可是,对于曲靖市麒麟区寥廓街道南城门社区9组的169名居民来说,海岛之旅却成了心灵深处一件永远也忘不了的伤痛。他们因为拒绝在海南、北海的“自费游”项目,而被接团旅行社分别丢弃在北海和南宁。昨日,记者在曲靖市南城门社区采访了经历此次被甩的游客,他们仍对此感到气愤。

  刚到海南

  要求参加自费游

  3月16日、17日,南城门社区9组的169名居民与昆明某旅游集团签订了“7天单飞海南北海游”后,分成两批,先后飞抵海口。扑面未来的海岛气息,让游客们兴奋不已。然而,谁也没有想到,一场噩梦也随之开始了。

  此次领队之一的胥福禄说,他们原先也曾听说过,有的的地方会强迫游客消费,所以事先在和昆明一旅行社洽谈旅游合同的时候,就多次申明,旅行社一方不能有强迫游客消费的行为出现,并且在协议中专门做了说明。旅行社一方的工作人员也表示了同意。但是,事态的发展却出呼胥福禄当初的意料。

  第一批81名游客的领队陈富贵说,海南导游头一天要求游客每人多交358元的费用,参加“红艺人表演”等“自费游”项目。面对这样的“插曲”,大多数游客不同意,可有部分游客则提出了自己不同的看法。这些游客表示,没有必要所有“自费游”项目都参与,游客可根据需要自行选择。最后,在与导游谈妥了人均130元的价格后,20多名游客参加了“自费游”项目,可这样的“业绩”并不能让导游高兴。“自费游”事件后,导游的态度就变了。

  “随后,导游带我们去景点游玩的时间都比较短,大部分时间花在购物上。导游带去的这些购物店里的价格比市面上的要高40%,多数游客不乐意掏腰包,只有少部分游客碍于面子,买了少许。见买东西的游客很少,导游更不高兴了。”陈富贵说。

  导游失踪

  88人被弃北海

  按照行程,胥福禄领着第二批88名游客于3月20日来到了兴隆。

  胥福禄说,那晚住兴隆的时候,导游房卡也不发,几十个人没有地方住。对于这样导游,同村来的游客意见很大,情绪也非常激动。在多次和导游协商后,游客七拼八凑后,拿出了1万块钱给了导游,导游这才拿出了房卡。3月21日早上,他们乘船抵达北海后,意想不到的事情发生了。当天下午15点左右,导游和旅游大巴的司机集体“消失”,将他们丢弃在银滩。当日晚19点左右,走投无路的游客们涌到北海市政府门口,寻求政府出面解决。次日凌晨1点左右,88名游客得以安顿。

  而同团第一批81名游客在南宁,也遭遇了“不幸”。陈富贵说,当天他们被旅游大巴送往南宁后拿不到当晚的火车票,被丢弃在南宁火车站。“晚上19点的火车,到了18点半都还不给火车票,导游要求每人再出100元钱,不给钱,就不给车票。在有关部门的积极协调下,3月22日晚,全部169名曲靖游客终于拿到火车票,踏上了回归之路。

  本报记者 浦仕翰 实习生 路文清


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