馄饨飘进灰顾客要五百

　　晨报讯 “老板，馄饨里有油灰，被我吃进肚子了！”前日，王老板的小饭馆里遇到了这样一名顾客。王先生提出带对方去医院检查，或者给其优惠，对方开口就要500元赔偿。“我们小店一天也赚不了几个钱，这不是敲诈吗？”面对如此刁蛮顾客，王老板犯了难。

　　食客要求赔钱

　　三年前，王老板从老家来到南京打工，后来在鼓楼开了一个小饭馆。许多老主顾对王老板饭店的评价很高：“干净卫生，服务好，饭菜做得也不错。”

　　前天，王老板就遇到了一件颇为尴尬的事情。据王老板介绍，当天来了一名30多岁的中年男子，叫了一碗馄饨吃。本来吃得好好的，这名顾客突然大叫一声：“老板，馄饨里有油灰，刚才被我吃进去了。”其实究竟有没有油灰，王老板自己也不清楚。按照以往的经验，一是道歉，二是给对方赠送点饮料之类的，反正就是给对方一点优惠。王老板凭着这种经验向对方讲了一通，甚至提出要带对方去医院检查一下。该男子却根本不吃王老板这一套，往椅子上一横，冒出一句话：“不用去医院，我的身体肯定没问题，可是我的精神损失很严重，你必须赔钱！”

　　一年多次破费

　　王老板试探着小心翼翼问了一句：“多少钱？”“五百，一个子也不能少。”该男子吼道。这一句惊得王老板一个踉跄：“一天做生意也赚不到这么多钱啊，这不是明摆着敲诈吗？”最终，磨了半天，怕影响其他顾客、耽误生意，王老板无奈支付给对方200元精神损失费。付了钱，王老板却心有不甘：“一年总要遇到几次这种顾客，难道我就只能自认倒霉吗？”

　　律师：有必要报警

　　据了解，不少饭店都会遇到这种刁蛮顾客，究竟该如何应对呢？对此，南京金路律师事务所杨娟律师认为，如果对方既不同意到医院检查又不肯走故意影响饭店生意，饭店老板完全可以拨打电话报警。如果对方并没有吃到异物的话，该行为则属于欺诈行为。

　　作者：姚均祥/来源：南京晨报