监控显示有人“做手脚”

　　调查 监控显示有人“做手脚”

　　报警后，魏涛再次找到建行光明支行。

　　该支行一位负责人对他讲，9月9日上午，开始有受害储户到银行反映，得知这一情况银行立即报警。随后，朝阳分局刑警到银行调查。

　　“那天的门禁好像有点不对。”一名受害的女储户提醒了警方，民警调出该行门禁等处的监控录像。

　　这名负责人向魏涛描述了监控录像中的情景，两名犯罪嫌疑人趁天黑人少，先是迅速在门禁处安装一个东西，“就往门禁上一粘，也就一两分钟的时间”，进门后在两台ATM机中一台上安装一种设备。此时，其中一人出门，另一人则站在另一台ATM机假装取钱。

　　此时，陆续刷卡进来的储户只能在装了设备的机器上取钱。一段时间后，趁暂时没有他人，两名犯罪分子迅速将两套设备取下离开。

　　看到监控录像后，刑警从门禁等处提取指纹等带走调查。

　　前日，事发银行的ATM机仍在使用，门禁处仍残留着粘贴痕迹。

　　“银行也是受害者。”北京分行一位相关负责人证实，的确有储户反映银行卡存款被盗取，目前警方仍在全力寻找犯罪嫌疑人。

　　起诉 建行疏于监管

　　“银行有不可推卸的责任”，事发6个月后，未与银行协商成功的魏涛，将建行北京光明支行告上法庭。

　　4月18日，魏涛称，办理银行卡时，他被告知要保管好卡和密码，因个人过失造成损失，银行不承担负责。而这件事中，银行卡和密码都在身上，“储户没有任何责任，但卡内存款却被盗取了。”

　　魏涛的代理律师北京易行律师事务所刘英杰称，储户在银行卡内存款，这与银行形成储蓄合同关系，由于银行疏于管理和监控，更未履行充分预防风险发生和提醒告知的义务，在储户没有过失的情况下，应承担全部赔偿责任。

　　昨日，此案原定的开庭日。北京朝阳区南磨房法庭，魏涛和建行北京分行达成和解后撤诉。

　　建行北京分行人员透露，经多方面考虑，建行赔付了魏涛的损失。

　　储户质疑：有摄像头为什么没专人看？

　　信息被盗取，银行卡被复制，这些原本让魏涛不敢相信。警方和银行告知他调查的情况后，他对建行提出了3大质疑。

　　前日下午，建行北京分行一位负责人表示，在警方尚未调查清楚前，暂时不会回应这些质疑，“事情完全清楚前，这些质疑意义不大。”

　　1 银行卡可轻易复制？

　　“一贴就能盗取信息？”魏涛认为，银行卡是国家金融机构发放的，应用最高端的加密科技保障安全，让储户放心使用。事实上，犯罪嫌疑人一两分钟内安装的设备，在储户正常取款情况下，就能轻易盗取信息并复制，“这让人怀疑银行卡的安全性”。

　　2 摄像头形同虚设？

　　建行光明支行门禁玻璃门外和ATM机上方都装有多个摄像头，魏涛认为，如果银行方面在安保方面有足够的重视，此案“应该能够避免”。

　　“只录没人看。”魏涛说，该行没有专人监控录像，直到警方调取录像，银行才发现有异常情况，“这样的摄像头形同虚设。”他认为，若银行有人监控录像，哪怕次日有心回看一下，都能避免和减少储户的损失。

　　前日下午，建行光明支行一人士称，的确无人时时监控录像内容，一般是发现问题后随时调取录像内容。

　　3 未及时通知储户？

　　魏涛说，最让他不能理解的是，9月9日光明支行已得知有储户银行卡出现问题，9月11日魏涛的银行卡还在被盗取。

　　“一点儿责任心都没有。”他说，得知出事后，银行有义务向这一时段取钱的储户发出风险提示，或是暂时冻结这些风险账户，从而将损失降到最低。

　　前日，建行北京分行相关负责人称，事后试图联系魏涛，但没有联系上。