陆川供电公司提升服务能力

　　本报陆川讯 陆川县供电公司员工到用电户和各部门征求意见，调查研究，积极创新载体，扎实开展“强素质、抓服务、树品牌”等实践活动，提高了服务地方发展的能力和水平，为陆川经济社会又好又快发展提供了充足的电力保障。

　　“大投入”力破“卡脖子”难题

　　针对陆川园区经济蓬勃发展、工业用电迅猛提升的严峻形势，该公司加强供电设施建设，计划4年内投资2.77亿元改造电网及配套设备，提高电网输电能力、综合利用效率、安全稳定水平和供电可靠性，满足日益增长的供电需求。5月份，投资70万元，完成了马坡变10KV良厚线竣工投运，解决了原10KV碰冲线过载运行问题，为陆川北部工业区的发展解决了供电“卡脖子”问题；投入资金42万元，对清湖变10KV官冲支线、10KV三水线金村支线进行改造，满足了清湖镇用电增长的需要。

　　安全生产构筑和谐电网

　　该公司坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，下大力气狠抓安全生产工作。加大安全生产教育和技能培训力度，在今年的“安规”考试培训中，公司领导高度重视，经常到各生产单位检查督促，将责任落实到班组，员工发扬“互助互学”精神，“安规”考试及格率100%，安全知识得到巩固提高，安全技能得到提升；继续开展安全“三讲”教育，使“一切事故都可以预防”的安全理念转变为每一位员工的自觉行为；加强班组文化建设，通过丰富“做快乐员工、责任员工，建和谐班组、平安班组”安全文化活动的载体和内容，促进公司安全生产；结合春、秋季安全大检查和日常例行检查，开展“隐患治理年”活动。

　　“金牌”服务情暖万家

　　公司视服务为生命、视客户为上帝，积极参与国资委“金牌服务迎奥运”活动。4月30日，举行 “金牌服务迎奥运”活动启动仪式，开展“金牌服务”即：用电安心、计量放心、交费省心、热线舒心、服务贴心，进一步提高服务水平，强化社会责任意识，树立公司负责任、受尊敬的良好形象；打造“万家灯火、南网情深”服务品牌。5月初，针对夏季用电高峰期的来临，对全县电网进行安全大检查；6月初组织服务分队到学校开展“安全用电 科学用电”宣传教育活动，提高学生安全用电意识；强化供电“服务热线”建设，合理配置各供电站所力量，一旦用电户出现用电故障，服务人员将在第一时间到达现场。 （杨广金）

　　来源:玉林日报

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