“老汤干洗”和水洗冒充干洗坑害顾客各方呼吁出台干洗行业规范和标准

　　核心提示： “谁来管一管越洗越脏的干洗店？”日前，本报读者李先生以此为题写来投诉信，向记者爆出干洗行业不为人知的内幕。李先生在海口开干洗店已有5年时间，先前生意不错的他现在却因缺乏行业标准、“老汤干洗”等无序不良竞争，生意日渐惨淡。

　　在市民心目中，“干洗”一直有层神秘面纱，不仅洗得干净，还能保持衣物不褪色变形，怎么会越洗越脏？记者调查采访结果却表明，许多市民虽然都有干洗经历，但并不知道干洗到底是怎么一回事。而李先生所称的“老汤干洗”等行业黑幕，在海口干洗行业也确实存在。

　　记者 程菲 文/图

　　投诉

　　自爆“家丑”揭干洗内幕

　　李先生在海口国贸一小区内经营一家干洗店，店不大，但因服务周到、洗衣干净吸引了不少小区居民光顾。他说，最初经营干洗店时，他根据成本定的价格却比外面的干洗店稍高，这让他有些纳闷，后来做久了才发现，原来行业内存在不少降低成本的方法，比如水洗代替干洗，比如“老汤干洗”，成本低了要价自然低。

　　“我一直就是以使用最干净的干洗油为承诺来吸引顾客的。”虽然知道了降低成本的行业秘密，但李先生并不愿意这么做，在他看来，确保干洗油的清洁、干净，是对顾客的承诺，也是对自己良心的承诺。冲着这个良心承诺，几年来小店生意还不错，可最近半年来，小区里接连开了两家洗衣店，而且都是品牌连锁店，李先生几年来打下的顾客基础一下被击垮。

　　李先生暗中调查，这些打着“国际连锁”、“绿色、环保”等牌子的干洗店，也都跳不出水洗和“老汤干洗”的圈子。

　　李先生说自爆“家丑”有私心，就是希望消费者能看清干洗店的真实面目，能根据干洗店的干净程度和诚信度去选择，而不要被牌子所蒙蔽。但是也有“公心”，希望国家能有相应的监督管理制度，至少地方有一些行业标准，让行业自律，也让消费者能够真正享受到健康、环保、干净的干洗服务。

　　揭秘

　　“老汤”干洗油如黑臭水

　　“你知不知道干洗是怎么一回事？”李先生一个问题将记者难住了，虽然记者也称将衣物拿去干洗，但并不知道干洗是怎么洗的。为了详细了解干洗的原理和程序，记者来到李先生家的干洗店。他的店面不大，干洗机占去了大半空间，除了一台老旧的大型干洗机，他还有3台经过自己改进的新干洗机。

　　据其介绍，所谓“干洗”，就是用干洗油的物理特性将衣物的油垢或污渍萃取出来，由于干洗油几乎不含水分，所以称之为“干洗”。他说，干洗很适合用来洗涤那些水洗后可能会缩水、变形或褪色的衣物，如羊毛及丝类衣物等。他指着干洗机上方稍大的透明玻璃说，这里可以看到衣物干洗的过程，将衣物放进干洗机的滚筒旋转时，干洗油从上而下淋在衣物上，再通过滚筒将油甩出。在干洗机下方的储油箱的油镜处，就能看到洗过衣物的干洗油已经变黑。干洗店的问题就出在这甩出的干洗油上。

　　李先生告诉记者，现在市场上的干洗油一般分四氯乙烯洗剂和石油洗剂两种，每公斤的价格在16元左右，远高于以吨计算的水价。使用后的干洗油需要通过蒸馏净化处理才能还原到清澈，并再次使用，但干洗油的蒸馏净化过程一般需要48小时，耗时、耗电还耗油，成为干洗店的主要成本之一。正因此，许多干洗店为了节约成本，干洗油使用后不做蒸馏净化处理，直接进入下次干洗，待干洗油实在无法使用时才蒸馏净化一次。

　　“有些干洗店的干洗油可能半年才净化一次，我们行业内把这叫做‘老汤干洗’。”李先生称，干洗机每“锅”洗衣容量是以重量计算的，普通衣物每锅可容纳20-30件，以这种比例来计算的话，使用半年干洗油会“黑得像臭水沟里的黑水一样”。

　　李先生称，顾客的衣服拿到干洗店后，干洗店会根据颜色分成深色、浅色和中性色分开来洗，然后“大锅混洗”，根本不可能每个顾客的衣服单独洗。“老汤干洗”后的衣服，经过熨烫、整理后看上去很整齐干净，但一些脏的粉尘、油污却隐藏在了衣服纤维内部，加上大锅混洗，极不卫生。

　　他还建议，有心的市民可以将一些黑色的毛料衣物做实验，如果是“老汤干洗”的，从干洗店取回后放进清水内，会发现立刻变得乌黑。