本报讯 (记者 肖庆华 实行生 李好)昨日上午,市民董女士乘坐720公交车时,因售票员无法找开百元大钞,她最终被赶下车。愤怒的董女士记下了该公交车的车牌号码,要求给个说法。

　　售票员赶乘客下车

　　昨日上午8点半,董女士在西永路口微电园站上了一辆720公交车,准备前往石桥铺看病。董女士称,她上车后发现兜里没有零钱,便掏出100元准备买票,“到石桥铺车票是5块。”

　　售票员挤到董女士身边,看了一眼她手中的百元大钞,甩了一句“补不起”,要求拿零钱。董女士称,自己没有零钱了。“售票员说自己一上午已经收了六七张百元钞了,没得零钱找。”

　　董女士正想分辩,意想不到的事情发生了。“她直接喊我下车！”当时董女士便懵了。“从来没遇到过这种事情,找不开零钱竟喊乘客下车。”

　　售票员这样的态度激怒了车上的很多乘客。“很多乘客帮我说话,但售票员说坐车就必须准备零钱,没零钱就别上车。”

　　到了西永收费站,司机打开车门,让董女士下车。“售票员说前面有查票的,喊我坐后面的车。当时车上好多人,我在众目睽睽之下被赶了下来。”董女士称,因为售票员没有穿工作服,没有看到工牌号,只记下了这辆公交车车牌“渝BA8676”。“他们一定要给我个说法！”

　　当事售票员将下课

　　720所属的重庆渝强公司获悉此事后,要求720路队展开调查。

　　昨日下午,720路队负责人杨勇告诉记者,当事售票员姓陈。“当天上午在董女士之前,她确实收了7张百元大钞,身上所有的零钱都已经找补完了。”杨勇称,根据车队规定,在西永收费站设有稽查,钱票和人数对不上,售票员要被罚款。所以售票员才让董女士下车,坐下一班。

　　杨勇表示,售票员喊乘客下车这件事,性质比较恶劣,“最重的处罚是售票员下课。”同时路队也准备借此加强驾乘人员的教育。

　　昨晚截稿时记者得知,720路队已经联系上董女士,向其解释事情的原委并道歉。在获得董女士谅解的同时,也承诺将按照规定严惩售票员,并修改相关规章,服务市民。