本报讯（记者徐轶汝）读者孙先生委托佳吉快运，从云南昆明运一个红木桌子到上海，没想到“运”出一肚子气。前、昨日，他致电本报投诉此事。

　　红木桌子7月24日从昆明送出，8月3日佳吉快运通知他货物已到上海，双方约好4日送货上门。为此，孙先生特地找了一家搬场公司，想请几个工人帮忙把桌子从楼下搬到10楼的家中。3日下午4时，孙先生致电佳吉快运，想与对方约好送货时间，没想到电话不是没人接就是忙音。4日上午8时再次拨打，仍旧如此。直到9时许，终于打通了，对方说：“马上发车了！”孙先生计算了一下时间，便与搬家公司约在10时45分。可是，直到下午1时30分，佳吉快运的车辆始终没有到。孙先生无奈，只好让搬场工人回去了。随后，他反复拨打佳吉客服电话，始终打不通。最后，他找到了一名姓郭的调度员，对方在电话中答应帮他查，然后回复他，结果却杳无音信。

　　前天下午，记者也尝试拨打了39760666的客服电话，半个小时内，几个分机不是忙音就是无人接听。记者也曾致电郭调度询问，对方却说“这是我和客户之间的事”，拒绝采访。

　　昨天上午，佳吉快运的徐小姐表示，前天下午5时他们才找到孙先生的货物，发现外包装的木箱子破损严重，要请孙先生去办事处验货。最终，昨天中午，因为红木桌子没有被损坏，孙先生便接收了货物。可是，对于佳吉快运混乱的工作流程、漏洞百出的客户服务，他感到十分失望。