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本报8月24日讯 (记者 高萱)没被评过“星级”,却把星级标志四处悬挂、张贴……今日,山西省旅游质量监督管理所提醒游客,暑期出游住宿,不要被一些酒店自封的“星级”给忽悠了。
山西省旅游质量监督管理所近期调查发现,不少新建还未申报星级的酒店,就在客房价目表上面印着星级饭店的四星标志;有的普通酒店则干脆把自制的星级标志高高悬挂在酒店外墙上;有的非星级酒店在招牌上打了一个远看似星级的标志,近看却是小紫荆花图案的标志,与星级打了一个“擦边球”……“近年来,新建宾馆酒店乱挂星的现象在太原以外的地市或景区周边比较多见。”省旅游质量监督所所长王雁平说,按国家规定,不同的星级酒店对硬件与软件有不同要求,也有自己相应的住宿餐饮娱乐消费收费标准。而这些自封星级酒店,收费向“星”看齐,但设施和服务却不一定合格。
王雁平介绍,按《山西省旅游条例》规定,酒店乱挂“星”属违法行为,应由县级以上人民政府旅游行政主管部门责令停止,同时处以三千元以上一万元以下的罚款。“消费者在酒店入住时,应对其‘星级’的真实性保持警惕,也可咨询工商或旅游行政管理部门,并对假冒者进行投诉。”