昨日，市民夏女士再次来到位于沙坪坝的中国国际旅行社办公室，为她10多天前在海南的5天旅游经历讨说法。夏女士称，地陪不但擅自压缩景点行程，降低接待标准，还多次言语威胁，甚至不按照他的要求在意见书上签满意，就不让上飞机。

　　3天行程1天走完

　　本月11日下午，满心欢喜的夏女士夫妇和2名朋友登上了前往海南三亚的飞机。同行的还有另外31名游客，他们共同组成了散客团队。

　　但住宿餐饮都让夏女士失望，“跟招待所差不多，我们交的豪标的费用，但还是与其他团友同吃同住。”

　　夏女士称，在三亚机场接他们的是当地晖旅一名姓黄的导游。“一上大巴车他就告诫我们，海南很乱，不要随便外出。”夏女士称，未见其佩戴导游证。

　　第二天一大早，夏女士所在的团队全部早起，在导游的督促下走马观花地将前三天的行程全部走完。同行的游客罗先生和胡先生均证实，由于导游擅自改变行程，所有的游客都极为不满。

　　接下来的2天时间，导游安排了潜水、钓鱼等自费项目，但行程安排中的猴岛等景点未前往游览。

　　不签满意不让上飞机

　　几天的旅程很快过去。15日，导游将游客带到一家水晶店，趁大家休息的时候，拿出意见书要求签字。因不少旅客对行程不满，拒绝签字，导游便哭诉自己养着两个孩子，很不容易，希望大家多包涵。

　　“我根本就不想签字。”夏女士的老公罗先生说，导游后来干脆声称“要是我们不签满意的话，会耽误大家上飞机。”双方僵持了很久，眼看距离登机时间越来越近，其他游客也坐不住了。“考虑到大家的利益，我还是签了。”

　　旅行社每人赔170元

　　旅行社海南线质量总监屠先生告诉记者，由于夏女士签的是无投诉和满意，他们无法考证海南导游是否服务不达标。但他们同意在用餐和住宿方面，给予夏女士家人及其朋友每人170元的补偿。

　　昨日，得知自己被投诉后，远在海南的导游给夏女士的丈夫打来电话，称自己现在压力很大，希望不再追究他的责任，他将在下月6号专程到重庆来道歉。

　　市旅游局执法大队的工作人员称，游客与旅行社签订了合同，旅行社就应该按照合同标准提供服务，如果达不到服务标准，应赔偿。游客如果在外地遭遇威胁，可拨打当地投诉电话或者110报警。也可向市旅游局投诉：023-63866315。

　　本报记者肖庆华实习生阳勐韬张晶晶作者：