昨日，记者从省人民医院获悉，该院正式开通114电话预约挂号服务，省内病患不用再忍受现场排队之苦，就能通过拨打电话提前一周轻松预约到门诊号。与此同时，为了帮助广大病患都能够准确就诊，省医院还对30位接线员进行了为期1个月的相关知识培训，帮助电话预约挂号的病患进行分诊。

　　据该院消化内科主任赵光斌介绍，很多来自郊区或者是省内其他城市的病患，为了能帮自己的家人在门诊挂上专家号，凌晨就要出门坐车前往成都，还要长时间排队，不过即便是如此辛苦，也不一定能挂上专家号。为了解决病患挂号难的问题，省人民医院于昨日正式开通省医院金康卡114预约挂号服务。凡省内病患，均可提前一周拨打114或者118114进行电话预约挂号。据赵医生介绍，医院将把现有挂号名额的50％作为电话预约挂号的门诊号，在每日8时开始放号。只要办理了该院金康卡的病人，都可以直接电话预约挂号。即使没有办理金康卡，也可以报患者姓名和身份证号码，在取号时现场办理金康卡取号就诊。电话预约成功后，留下小灵通或者133号码的病患，还可以接收到一条何时可去就诊的短信提示。

　　因为电话预约挂号的时间由以前现场挂号的提前三天变成了七天，赵光斌介绍说，为了保证病人在电话预约挂号后，去医院时是预约挂号的医生问诊，医院不允许有预约的医生无故停诊；即使有事被迫停诊，也必须由同一级别的医生来替补。同时，为了保证医疗质量，医院每天投放的门诊号将有所定量，不过在病人相对较多的周一，医院会对门诊号适当的增加。不过，赵医生提醒，如果病人在规定期限内没有凭“金康卡”或者身份证前去取号，将会被医院视为违约，而一旦违约达到三次，就将被取消“金康卡”预约挂号的资格。

　　本报记者 王波