最近，广州市民龙先生和朋友开车去购物，出来时他们发现两部车的车窗都被砸烂了，车上近万元的财物也不翼而飞 。当两人找到超市理论时，这家超市却拒不负责。

　　事情虽然发生在上个周末，不过现在还可以看到当时留下的玻璃碎片。当天下午龙先生和朋友到这家超市购物，十五 分钟后再去取车时发现，两部车子的车窗被砸烂了。龙先生放在副驾驶位置上的手提包、朋友过年送礼的两大箱礼物全被偷走 ，共损失近一万元 。龙先生：我朋友的车是凌志车的车门是打不开的，必须人爬进去把烟酒搬出来，所以我觉得光天化日下 没人发现很离谱。

　　对此，该超市以免费停车、及停车小票也写明不负责损坏赔偿为由拒负责任。随后记者来到超市了解事情、也没有得 到回应。不过，律师表示不论超市停车收费与否，只要车主取得小票进入车场，双方就确立保管关系，就本案来说，该超市存 在重大过失，理应赔偿。律师刘吉春：提供合同的一方，格式条款中，排除对方权利或免除自己责任的条文，法律上是没有效 力的。

　　同时律师也提醒，市民应该到具有资质的停车场保管车辆，如果发生类似的盗窃行为，要及时报警处理并保存好停车 小票