读者刘先生反映：昨天，我由北京乘坐D27次动车前往哈尔滨。上了火车才发现，我所在的9号车厢里，有数十人拿着“坐票”却没有座位，整节车厢只有56个座位，但大家票上的座位号最多排到80。列车准点发出了，但很多人只能挤在过道和餐车里，不知道为什么会出现这种情况？

　　回复：北京站工作人员称，9号车厢是临时加在该次列车上的，原定有80个座位，但没想到该车厢只有56个座位。由于通知未能及时到达北京市铁路局和北京站，售票仍按照原计划进行，才出现了座位与车票不匹配的情况。由于该趟列车为动车，没有办法找来小凳子分发给没有座位的乘客，大家只能互相体谅，挤一挤座位。对此，铁路部门深表歉意。该工作人员还说，如果乘客想改乘其它列车，可以在中途站点退票下车。本报记者吴旖旎 夏命群