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餐厅接受消费者预订年夜饭后春节歇业

http://www.sina.com.cn  2009年01月30日04:05  大洋网-广州日报

  本报讯 (记者谭德波)合家欢,吃年夜饭,这是老广过年的“例行程序”。不过,有消费者这个春节的年夜饭可吃得并不轻松,有人预订年夜饭被酒楼取消,牛年当头前往消费竟吃了“闭门羹”,还有人预订的年夜饭推迟了2小时送餐,饿了肚子,还憋了一肚子气。中消协提醒,正月期间,消费者吃团圆饭的机会还很多,聚餐时不应过分注重“口彩”而忽视“内容”,还应注意防备“花账”。

  餐厅双倍返还订金

  “吃完中秋夜宴,觉得味道还行,就定下来了。”市民王某于2008年中秋节期间在市内某餐厅预订了一桌“合家欢乐”的年夜饭,约定今年春节年初二用餐消费,并于当时交订金300元。等到年初二晚上,王某带着五六个亲朋好友前去用餐的时候,看到的景象却让王某吓了一跳。这家餐厅门口贴出了“恭贺新禧”的告示,说是从年初一开始,餐厅就已经放假歇业,要等到年初七正式上班才营业。

  王某相当气愤,冲进店门竟发现还有人在“工作”,对方道出了原委,原来是餐厅在3个多月前就通知20多个预订年夜饭的客人,已取消所有预订,并退还了订金,但唯独疏漏了王某一人。王某自己由于当时的再次确认电话没打通,所以白跑了一趟。经过调解,餐厅表示愿意承担违约责任,于是双倍返还了王某订金,即600元人民币,王某表示可以接受。


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