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题记:基层派出所的社区民警很少遇到与犯罪分子刀光剑影、斗智斗勇、擒妖除恶、生死较量的壮烈场面。他们整天面对的是社区百姓家长理短、家庭纠纷,夫妻吵架等鸡毛蒜皮的小事。可别小看了这些鸡毛蒜皮的普通小事,因为社会和谐需要家庭、邻里之间的和睦,因此这小事里面有政治、小事里面有民心、小事里面折射着一种信任、一种责任、一种形象。
一、恩恩怨怨50年
这是发生在公安民警"大走访"活动中一个很平常的故事,社区民警姚忠军通过26次调解工作终于把一起非常特殊棘手的治安案件成功化解,"26"是个非常普通简单的数字,常言道:把简单的事情做好就是不简单,事情的经过是这样的:
在鞍山市西郊的双楼台村居住着一对妯娌,80岁的倪喜莲和71岁的李福荣,一条乡间小道,道南住的是倪喜莲家,道北住的是李福荣家,两家门对着门。这两位老人天生的性格倔犟,早在年青时就因为房前屋后、种瓜种豆、浇水施肥、铲地拨草等家务事经常发生口角,倪喜莲背着李福荣跟左邻右舍讲:她脑袋里缺根弦儿,一天丢三忘四的还咋咋忽忽,哪象个媳妇啊.....。李福荣也不示弱,经常当着乡亲们的面埋汰倪喜莲大手大脚根本不会过日子,她懒到什么程度有个屁都得憋着,实在憋不住了才舍得放......。50多年的磕磕绊绊,50多年的心里积怨,从年轻少妇到青丝堆雪,50多年就是这样吵着一路走过来的。2009年随着新年刚刚敲响的钟声,妯娌俩的年龄加起来正好是151岁,可就在这时让人难以想象的事情发生了。
二、因为小事闹翻了脸
按照农村的老习俗,新年前后要打扫房子,清扫院子,老话讲这叫"扫尘",意思是说要扫去一年的烦恼和不顺心的事,在新的一年里图个风调雨顺,粮丰财旺,大吉大利。李福荣的儿媳妇在收拾院子时把家里没用的东西都堆放在院子里准备当废品卖掉,在这堆废品中有一根一米多长的塑料管,倪喜莲看到后和李福荣的儿媳妇要这根管,李福荣的儿媳妇知道大妈跟自己的老婆婆不和就是不给,倪喜莲张嘴就骂:小骚货.....。白骨精.....。不得好死的,正在大门口干活的李福荣听到骂声顿时怒气冲天,他用身体挡住儿媳妇开始和倪喜莲对骂,对骂还不解气,双方又互相揭起了老底,从年轻时的"陈芝麻乱谷子"到现在的"瓦罐子乱盆子",越骂双方的情绪越激动,80岁的倪喜莲突然抓住李福荣的头发和前襟开始撕扯,71岁的李福荣更不示弱,拽住倪喜莲的胳膊用力一甩把她甩倒在地,这时候左邻右舍的邻居听到叫骂声纷纷跑出来,你说我劝地把她俩拉开。就这样,多年的积怨暴发了。
三、26次调解化解50年积怨
妯娌俩的事越闹越大,越闹越凶,直闹得四邻都不得安宁。村里的治保会、调解委员会在毫无办法解决的情况下把希望全都寄托在社区民警姚忠军身上。
今年43岁的姚忠军有着23年的军旅生涯,2006年11月他从技术副团级的岗位上转业到宁远派出所当了一名社区民警,脱下军装,穿上警服,工作性质发生了变化,但军人的本色没有变,他为人正直,办事公道,干工作一就是一、二就是二,追求的是一种实实在在的完美,刚开始介入此事的时候双方各说各的理,姚忠军连插嘴的机会都没有,他只能认真的听,认真的记,回到警务室把听到的、记下的认真分析梳理,由于双方当事人年事已高,俩人的年龄加起来已经是151岁,调解工作难度相当大。姚忠军上午到倪喜莲家做工作,下午去李福荣家掰开揉碎给她讲道理,晚上等双方儿女都下班了再去做这些儿女们的工作。他相信:只要工作做到位,不信春风唤不回。十天下来,姚忠军往返于倪、李两家和他们的儿女们之间整整22次。在这10天里姚忠军感到:自己仿佛要把一生要说的话都说尽了,社区民警做调解工作不仅需要带着一种特殊情感和嘴上功夫,更需要顽强的耐力和坚韧的毅力啊!
说22次调解工作还不如说是22次"溶冰之旅", 姚忠军用一种工作精神首先把倪喜莲和李福荣的儿女们感化了,开始时他们都说自己的母亲占理,那可真是针尖对麦芒,再后来调解时这些儿女们开始各自帮自己的母亲找毛病了,倪喜莲的女儿说,都是实在亲戚为了这鸡毛蒜皮的小事打起来多让乡里乡亲笑话.....。李福荣的儿子说:我大妈是80岁的老人了,千不该万不该我妈不应该动手,动手打人就是她的错......。还有三天就是正月十五了,姚忠军再次把俩妯娌和他们的儿女请到了社区警务室,亲人见面双方都不好意思的低着头红着脸谁也不愿意第一个开腔,为了打开这尴尬局面,姚忠军深情地给他们讲了一段自己的故事:我妈生我的时候家里生活不富裕,由于妈妈奶水不足经常饿的我嗷嗷直叫,听到我的哭声,我大妈背着家里人卖掉了口粮到镇上给我买了"麦乳精",从此我才不挨饿,卖了口粮的大妈一天只能吃上两顿稀饭,时间长了她患上了胃病,经常疼的直不起腰,当我妈知道一切都是为了我的时候她痛不欲生,把年轻时"压箱底"的一件小棉袄拆了为我大妈缝了一件棉垫子围在腰上。在我懂事以后常听妈妈念叨:妯娌之间虽不同姓同名但我们血脉是相通的......。姚忠军说起往事心里难过,倪喜莲、李福荣边听边掉眼泪,突然李福荣扑通一声跪在地上哭着说:嫂子我错了,你打我骂我出出气吧,倪喜莲急忙把她搀起,嘴里不住地说,弟妹这事不怨你,都是你嫂子老糊涂了.....。两双长满老茧的手终于紧紧的握在一起。
火红的灯笼映照着正月十五的夜晚空,姚忠军兴奋地在工作日记上写下:经过26次调解,双方矛盾彻底化解,李倪妯娌握手言好。