本报讯 (记者 耿小勇)列车到站后,一节车厢未开车门,导致31名乘客未能下车。5月1日,北京-南阳的K183次列车上,31名原本在石家庄下车的旅客遭遇“甩站”。经交涉,车组人员在下一站雇长途客车将乘客送至石家庄。
5月1日12时30分许,K183次列车从北京发车。17时30分许,列车到达石家庄站,5号车厢的吴先生等31名旅客早已等在车厢门口。
火车时刻表显示,K183在该站停车8分钟。“门一直不开。”吴先生回忆,5号车厢锁着,乘务员室也没人。此时,透过车窗看到,其他车厢下车旅客都已出站。列车开动,吴先生等旅客仍在车内。
随后,一名女列车长赶到,向旅客们道歉,承认是列车人员失误。
经双方协商,乘客们将在下一站高邑下车,车组花钱雇车将旅客送回石家庄。
18时许,K183停靠高邑站。吴先生等旅客下到站台等待,四五十分钟后,一辆挂着“石家庄—高邑”牌子的大巴车赶到。20时许,31名乘客乘坐长途车到达石家庄。
据悉,车组给家在石家庄市区的旅客每人10元打车费。而家在郊县的乘客,车组人员安排其住宿。
昨日,郑州客运段人员表示,正在调查此事。