本报讯(记者李艳梅 通讯员黄伦涛)昨日，市中心医院评审今年医生职称申报资格，一名技术合格的内科医生因与患者争执被“一票否决”。

　　据了解，这名医生安排床位时与患者发生争吵。当时，患者称同病房有人打鼾，吵得晚上睡不着，想换个安静一点的病房。医生没在意，称“先住着再说”。患者认为医生太冷漠，医生则抱怨患者脾气躁，双方相互指责。

　　随后，患者将这名医生投诉到医院的病人服务中心。医院规定，一旦医生因“沟通不畅”出现投诉，医生负主要责任。

　　市中心医院院长孔庆志说，医患矛盾绝大多数是双方沟通不畅引起。有的医生认为看病是个技术活，不愿与患者沟通；有的以忙为由，不愿与患者沟通。“医生话语少，病人怨气多”。

　　去年，该医院出台新规：将与患者沟通的效果纳入医生考核，与技术职称、奖金、年终福利等全面挂钩，“一票否决”。医院在门诊设立病人服务中心，负责接受患者的各类投诉，涉及医患沟通的投诉被重点记录。

　　据介绍，这名内科医生被取消职称申报资格后，技术职称与同年资医生拉开距离。