买家评价：一般，无纺布原来不是布，软，红色圆点有点土。

　　卖家解释：有时候，发现把东西卖给的不是普通人，而是哥伦布，因为只有哥伦布才发现了新大陆！有时候，发现把东西卖给的不是普通人，而是神，因为只有神才会无比挑剔，既然您是神，为何不呆在神该呆的位置？

　　如果在商店里听到卖家这样说，顾客恐怕要气得七窍生烟了，可是在淘宝开家居店的胡为却以这样的“暴强回复”赢来了大批买家，让自己的网店火了起来。每一分钟，网店的留言区至少有500名网友在线，每一天都有6000多名网友浏览。甚至，不少网友为求一骂而前来购物。昨日，继天涯、开心网等网友“组团膜拜”胡为的网店后，成都各网站社区论坛也开始热议传说中的“淘宝最牛骂人掌柜”。

　　买家

　　差评如潮

　　胡为自诩为胡公子。“胡为”的名字解释了他蹿红的原因，胡作非为。正是这种不按常理出牌，胡公子红了，胡公子的网店火了。

　　去年5月，胡公子在淘宝网上开了一个家居店，有价值1000多元的货品，好说歹说雇佣两个人帮忙。胡公子运气那个撇哦，网店生意不好，还常常遭遇挑剔的买主。这不，胡公子力推“镇店之宝”———全静音闹钟，经常惹得买家留下差评，“你的全静音闹钟放在耳边还是有声音，卖家欺骗大众”。胡公子气得咬牙切齿，恨不得跳到电脑荧屏内把买家揪出来。忽然，胡公子灵机一动，写下“买家真有正义感，难道是奥特曼的化身？”

　　“哪个网店不遭遇中差评，何不借此娱乐一把？”从此，胡公子一发不可收拾。传说有一个无辜的买家仅仅留下了“一般”的中评，也被胡公子狠狠洗了脑壳，“你可以泪流满面，哭诉说，以前的我一直好傻好天真，以为卖家会给我一个五块五的绝世无双的好相架，没想到卖家好黄好暴力，质量好一般，伤了俺的心……你够有面子了，两个字的评价，让我为你写了这么多。”

　　胡公子没有预料到，有好事的买家们竟把胡公子的经典回复语录整理出来，发布在各大论坛。网友们笑痛肚皮后，纷至沓来，“膜拜”传说中的他。甚至，还有一位曾经留下差评的买家，仍然二次回头购物。

　　胡公子蹿红半年有余，但仍然没有摆脱与中差评的纠缠。但是这些中差评带有明显的目的性，一名已购物的网友这样解释，“今天这几个差评都是故意的，但不是恶意的。老实说，买的几样东西都挺不错的，但是貌似公子不见差评不肯亮招，只能被迫使狠招。”网友“xwr315229802”也“情不自禁”地给了一个中评。不是因为货不好，是因为，“看到好帖后不顶不是我辈作风，手痒难耐，只有买你一件商品后才能顶您的帖，于是出此下策，望君原谅。”

　　呵，原来这些网友是来找骂的。

　　掌柜：

　　够诚信才敢幽默

　　昨日下午，记者联系上远在湖北武汉的胡公子。电话那头，胡公子无比感慨地说：“现在，每一分钟，网店的留言区都有500多人在线，每天有6000多名网友浏览我的店。”今年29岁的胡公子，以幽默犀利的文风迷倒了大批女性，好多女娃娃留言要跟胡总谈朋友。其实，胡公子早就有人管了，不要迷恋他，他只是淘宝网的传说。

　　如今，拥有大批粉丝的胡公子摇身一变成了“胡总”。他再也不用掏钱在淘宝网上打广告，库存货品价值已近10万元。所有网友都纠结于胡公子的身世，何方神圣，竟创造出如此幽默的文字？

　　其实，在当下的江湖，胡总的“高中文化”顶多算个“半文盲”，胡总自称非常喜欢阅读，天文地理历史哲学以及各类庸俗小说。而且，胡总对社会热点很是关注。有一次，有买家称“静音闹钟运行24小时后，70厘米远距离都能听见声音。”胡总一下联想到杭州赫赫有名的“70码”事件，大笔一挥留下回复：“70CM这么精确的数字都出来了。杭州交警，面对强大的开着三菱跑车的胡公子，以70码的速度让所有人在5米的高空看风景。而这位神，面对邪恶的淘宝胡公子，在24小时后让所有人在70CM处听非静音。真是践踏智商与常识。”

　　胡总晓得“彪悍的态度是建立在诚信的基础上。”所以，胡总的网店信用度已是三个皇冠，好评达到90%以上。胡总最后留下一句话是———“娱乐化经营是网店营销最好的手段，以幽默的调侃化解买家的怨言是卖家与买家最好的相处之道，与所有淘宝商家共勉。”

　　卖家：

　　幽默是不错的销售手段

　　昨日下午，记者走访了成都街头的数十家服装店。对于胡为特殊的蹿红方式，不少店老板都颇感惊讶。红星路上某服装店的老板称，这种化解与顾客之间矛盾的方法很受启发，但是并不适合实体店的销售。如果卖家和顾客你一言我一言地争执，反而会让矛盾激化。但是幽默应对顾客的疑虑，应该是不错的销售手段。作为成都一资深淘宝买家“香飘飘naicha”也认为，如果胡为的幽默风趣建立在本身诚信的基础上，他幽默的辩解确实也让买家火不起来了。

　　淘宝网公关部经理颜乔认为，幽默风趣的解释，是胡为店铺的特色，也是给差评一个好的“归宿”。适当的幽默辩解，是可以促进卖家与卖家的关系的。当然，提高本身的商品、服务质量，是最为重要的。

　　本报记者 王逦琳 蓝岚