青浦工商：风清气正好扬帆

　　在上海西郊的青浦区，经常可以看到这些穿制服的工商稽查人员出现在市场、商店。“红盾维权行动”覆盖全地区，打造了良好的市场秩序，维护了老百姓的合法权益。今年八月，工商青浦分局被授于全国的“人民满意的公务员集体”。

　　把人民群众的利益放第一位

　　地处江浙沪三省市交界处，工商青浦分局管辖面积达670平方公里。从上世纪九十年代初，这个团队就在改革开放、市场经济的大潮中脱颖而出。锐意进取、秉公尽责，始终把人民群众的利益放在第一位。

　　青浦区闻名遐迩的富民开发区，是我国华东地区首家私营经济开发区。16年来，民营经济一直是青浦经济增长的重头，每年实现税收占全区的“半壁江山”。而为改革发展保驾护航，工商青浦分局可谓心血浇灌、功不可没。

　　不要说不能做，要说怎么做

　　在青浦分局有一种说法：千万不能说，不能做；要说怎么做。现在的青浦，招商是第一大任务，因此青浦分局尽可能降低门槛，能办的都尽可能的办，一般不设卡。想在工作中有所创新的青浦工商分局，在法定的基础上，努力想办法使流程再造，尽量简化，尽量方便。他们提出并实施的“双续”工作方式，(中午只要有事情没办完连续下去，晚上同样如此，把事情办完为止)，于是，在分局办公室常可以看到晚上灯火通明的景象。

　　这样的日以继夜，在工商青浦分局早已司空见惯。只要工作需要，谁也毫无怨言。“双续工作制”让他们没了固定的午休，没了按时下班，但却为这个局的员工们赢得了良好的口碑。

　　作为局里七个工商所中最大一个所的所长，五年来，钱所长带着所里20多个公务员，每天四处奔波，忙得不亦乐乎。目前青浦全区两万多个体工商户，他们这儿差不多占到了四分之一。虽然个体户的材料没有企业的复杂，但因为有的没文化、有的是外来人口，碰到麻烦的事情也有的。如何为这些个体工商户着想，钱所长和同事们以此作为工作的指导。在解决事物的过程中，发挥自己牵头的作用，跟相关部门一起沟通，努力把复杂化的事情化解。

　　让每一个有求而来的落户业主如沐春风

　　在这里，每个有求而来的落户业主如沐春风，都能得到体贴入微的服务。没有封闭的“小窗口”，而是80公分的开放式柜台。接触“零距离”，答问“一口清”，办事“一次成”。他们首创的“亲商、安商、富商”的服务模式，被国家工商总局誉为“青浦服务”。

　　食品安全监督，是青浦工商日常稽查的重中之重。四年来，他们严厉取缔食品行业无证无照经营近2000户；同时，柔性执法，堵疏结合，疏导办照2380多户，得到了市政府和工商总局的肯定。近年来，青浦地区食品市场秩序良好，流通环节食品安全事故保持零纪录。

　　十多年来，这个局的领导班子严于律己，以身作则；全体公务员洁身自重，廉洁奉公，出淤泥而不染。今年四月，在市工商局的考核中，该局领导班子优秀率达96%，名列全市首位。