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老婆孩子刚出产院 卖奶粉的电话连成一片

http://www.sina.com.cn  2010年03月12日07:24  城市晚报

  ■记者 程宛/报道 赵毅亮/摄

  最近,长春市民杨先生的妻子刚刚在长春市妇产科医院生下两人的爱情结晶,添丁进口是件大喜事,但是对于杨先生一家来说,这烦恼也随之而来,因为自从他们出院的那一天开始,妻子的手机就没消停过,几乎每天都有推销奶粉、奶嘴、营养品等等五花八门婴儿用品的电话打进来,“他们不仅知道我妻子的名字,还知道我家孩子的准确出生日期等等的私人信息,不知道是什么人将我们的资料透露给这些商家的,但是这些信息是我们的个人隐私,这种赚钱的方式让人讨厌。”说起这些,杨先生很生气。

  现象

  产妇婴儿信息

  被泄露很普遍

  昨日,针对杨先生反映的情况,记者进行了采访。在采访中,记者发现,产妇和婴儿的个人信息被泄露,绝对不是个案。接受采访的10位新妈妈均表示,曾接到过推销婴儿用品的电话。

  市民张女士说,她从出院开始,就频繁接到各种推销婴儿用品的电话,“那些推销产品的人自称是某某产品聘请的医生,他们知道我儿子的出生日期,刚出院时推销婴儿奶粉和奶嘴,要添加辅食的时候,就推销米粉,时间掌握得特别准确。”张女士表示,她经常会买这些上门推销的产品。

  但是,张女士也很疑惑,自己和孩子的私人信息是如何被这些产品的推销人员知道的呢。张女士说,她的电话只在临产前到医院办理住院的时候留给医院过,但孩子的出生日期,经销商是怎么知道的呢。

  昨日上午,记者也走访了长春市内一些婴儿用品的专卖店。当被问及如何知道产妇和婴儿的信息时,商家都是讳莫如深,只说自然有知道的方法。

  产院

  产妇个人信息

  绝不会被泄露

  昨日,记者采访了长春市妇产科医院院办的工作人员,他说:“产妇住院填写的个人信息随着病历走,这些都是很快被封存的信息,而且一天有几百人办理入院手续,根本没人有空去抄录这些信息,住院处因为涉及大量现金,外人也进不去,所以产妇信息不可能从医院这里被泄露。”那么,产妇的私人信息是如何被推销员获得的呢?这位工作人员分析,最大的可能就是产妇在产前产后参加什么培训、讲座之类的,留下了电话,有心人稍微推算一下,就知道产妇大概的生产日期。

  调查

  护士给产妇

  送奶粉试用装

  在随后的采访中,不少饱受各种婴儿产品推销员“骚扰”的新妈妈却告诉记者,自己的个人信息,就是从医院被泄露出去的。市民赵女士说,在没有出院之前,她就收到过很多奶粉产品的小样,有国产的,也有进口的,包装很小,够新生婴儿喝一两次,奶粉小样外包装上用订书钉钉着推销员的名片,“这些都不是推销员送的,是护士给的。”

  商家售出奶粉

  医生能得提成

  而一位曾经在市内一家小医院产科工作的护士也告诉记者,奶粉厂家的销售人员去病房里推销奶粉的情况很常见,这些推销员通常会和住院部的医生或是护士保持良好的关系,然后通过他们或是自己给产妇送产品的小样,“成功推销一桶奶粉,会给给他们行方便的医生或是护士5元钱,这是以前的价格,现在可能更多一点。”

  延伸

  消费者信息被泄露

  在其它行业也存在

  在采访中,记者还发现,消费者个人信息被泄露的情况,不仅仅出现在奶粉市场上,在购物网站,在房地产市场上,甚至在商场,这种情况也很普遍。

  王女士说,两年前她经常在一个购物网上买书,后来就频繁接到推销电话,对方知道她的姓名和工作单位,自称是北京某收藏公司,向她推销藏品,有时候又推销化妆品、炊具等等。

  刘先生说,去年他去过几个楼盘选房,每次售楼员都请他留下联系方式,但最近刘先生常接到装潢公司和家具经销商的推销电话。刘先生在接受记者的采访时,又接到了一个装潢公司打来的电话,记者也借机与电话中的推销员交流了几句,对方表示,刘先生的联系方式确实是从一个楼盘获得的。

  一位业内人士说,现在商家每天会掌握大量的客户信息,他们会定期将这些客户资料录入电脑,然后汇集在一起,每次有促销信息的时候,就会群发到这些客户登记的手机号码上。而这份客户资料,在商家内部,差不多的有点职位的人都能通过电脑调取到。

  而在采访中,记者也了解到,虽然有的客户的信息,取得相对轻松,但是对于有购买能力的客户,比如大型商场的VIP客户,私人信息往往能卖上高价。

  消协

  发现个人信息被泄露

  消费者可进行投诉

  针对私人信息频繁被商家透露,长春市消费者协会副秘书长钟萍说,在未得到消费者许可,商家是不能将消费者的资料透露给别人的。钟副秘书长还说,在奶粉市场上,医院是不能违规向产妇推销产品的,这个是有严格规定的,消费者如果发现个人信息被泄露,可以进行投诉。

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